ホテルにチェックイン！部屋のアップグレードが起きる確率とその理由！

そもそも「アップグレード」ってどんなもの？

ホテルの「アップグレード」とは、予約した部屋よりも上位ランクの部屋に無料で変更してくれるサービスのこと。例えば、
・シティビュー → オーシャンビュー
・スタンダードルーム → デラックスルーム
・低層階 → 高層階
・クラブルームへのアップグレード（まれに）
など、宿泊者にとってはラッキーな出来事ですが、ホテル側にも“ちゃんとした事情”があります。

アップグレードが起きる確率は？

結論から言うと、アップグレードの確率は10〜20％前後といわれています（ホテルの方針や混雑状況による）。ただし、以下のような条件が揃うと、その確率はグッと上がります。

実はこんな理由でアップグレードされている！

① 下位グレードが満室になっている
実は最も多いパターン。予約が集中してスタンダードルームが満室になっている場合、上位の空いている部屋に“繰り上げ”で案内されるのです。
→ 無償アップグレードは「在庫調整」の一環でもあります。

② リピーターや会員を優遇している
ホテルによっては、公式サイトからの予約者や会員ランクの高い人を優先的にアップグレードします。特にチェーン系ホテル（ヒルトン、マリオットなど）は顕著。
→ 会員登録＋公式予約はアップグレード率を高める“隠れテクニック”。

③ 記念日・特別な事情が伝わっている
「結婚記念日」「誕生日」などのリクエストが予約時に伝わっていると、ホテル側の“おもてなし判断”でアップグレードされることがあります。
→ 一言メッセージを添えるだけでチャンスが増えるかも？

④ 平日や閑散期で空きが多い
宿泊者が少ない時期には、空いている上位の部屋に案内して満足度を高めようとすることも。
→ 土日よりも平日、繁忙期より閑散期が狙い目！

⑤ クレーム対応・ミスのリカバリー
まれに、予約内容の手違いやトラブルの“お詫び”として上位の部屋に変更されることも。
→ 丁寧な対応をしていると、プラスの結果になることもあります。

アップグレードを引き寄せるコツまとめ

コツ：内容
会員登録をして公式サイトから予約する：信頼度・優先度がUP
記念日などの情報を予約時に伝える：「気にかけてもらえる」きっかけに
繁忙期を避けて予約する：空き部屋の可能性が高まる
チェックイン時に丁寧に接する：最終的にはフロントの判断
リピーターになる：“覚えてもらう”のが最強のアップグレード対策

まとめ：「運」じゃない。アップグレードは“ホテルの戦略”でもある

部屋のアップグレードは、ただの運ではなく、ホテル側の戦略や在庫調整、そして“おもてなしの心”から生まれています。旅行の満足度をちょっとだけ上げてくれるこのラッキー体験。少しの工夫とタイミングで、あなたもアップグレードの恩恵にあずかれるかもしれません。次の宿泊は、ちょっとした“期待”を胸に、チェックインしてみてください。