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客室全体(入口側から撮影)

クアラルンプール

2019年8月29日

ちょっと待った!【シャングリラ ホテル クアラ ルンプール】予約前に宿泊記を読もう

by Fish & Tips

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ホテルの外観は?エントランスとフロントをチェック

建物全体

ホテルは、緑豊かな自然に囲まれた場所にあります。

建物全体(夜ver.)

夜のホテル外観

エントランス外観3

エントランス横のホテルサイン

エントランス外観1

要人の方が宿泊されていたのかもしれませんが、エントランス入口、その他すべての出入口にて空港同様のセキュリティチェックがあり、防犯対策がしっかりされていました。

エントランス外観2

エントランス付近では、警備やタクシー案内のスタッフを含め、10名ほどのスタッフが常駐しています。監視の目は感じるものの、宿泊客に対しては、フレンドリーに明るく応対して下さる方ばかりでした。

エントランス内観(左_入口、右_出口)

ホテル内から見たエントランスの様子

ロビー2

ホテルの施設は真新しい訳ではありませんが、歳月を経て円熟味と良き重厚感があり落ち着いている印象でした。

ロビー4(左_フロント、右_エントランス)

ロビーには噴水と豪華な螺旋階段もあり、さすが5つ星だと感じさせる空間でした。

2階から1階へ続く階段_ロビー中央

階段を上がるとホライズンクラブラウンジもあり、クラブルームやスイートに宿泊のゲストはこちらのラウンジを利用することができます。

ロビー3

ロビーの様子

ロビーラウンジ1

天井は高く開放感があり、豪華なシャンデリアもたくさんありました。

ロビーラウンジ2

ロビーラウンジ

フロント全体2

フロントデスク前の様子

フロント全体

フロントデスク

LG(フロント階)エレベーターホール

フロント階エレベーター

エレベーターボタン1

エレベーター内階数ボタンパネル

エレベーターボタン2

エレベーター利用の際はカードキーが必要でした。

28Fエレベーターホール

客室階エレベーター

28階廊下

客室階廊下

客室前廊下

客室入口ドア付近廊下

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ホライゾンクラブ プレミアルームのお部屋は?

客室外観ドア

客室入口ドア

客室内観ドア

客室入って右手にバスルーム、左手にクローゼットがありました。

客室電気ボタン(プライバシーサイン)

入口ドア横手には、カードキー差込口と共に「Do Not Disturb」のサインと照明スイッチがありました。「Do Not Disturb」のボタンをを押すと掃除や補充不要のサインになるので、間違えて押すことが無いよう注意が必要です。

荷物置き場_扉

クローゼット横手には荷物台もありました。

客室全体(入口側から撮影)

お部屋は、とても丁寧に掃除をされていました。建物の年数が経っている為、一部老朽化していた箇所もありましたが、不便な点はありませんでした。客室奥には大きな窓があるので、部屋全体も光が行き届いています。今回は、エキストラベッドを置いていただいた関係で窓手前までベッドがありますが、全体的にゆとりのある開放的なお部屋でした。

客室照明

お部屋のライトも素敵でした。

ベッド全体

とても良い寝心地のベッドでした。比較的早く就寝可能な体質ですが、今回は別格で、横になると吸い込まれるように1分程で寝る事が出来ました。ベッドには高さがあります。横幅もゆとりがある為、寝相が悪い方でも安心して就寝出来るかと思います。

ベッド脇デスク

ベッドの両サイドにはテーブルがあり、電話やアラームも設置されていました。

電気_ナイトモード

ベッド両サイドのライトの他に、ベッドサイドテーブル下にもライトがありました。

客室全体(窓際から撮影)

ベッドの横手には絵画も飾られていました。

ベッド方向からTV

ベッドの向かい側には、テレビやデスクがありました。

デスク

デスクの上には、電話やメモセット、卓上式スタンドミラーなどがありました。

デスク コンセント

コンセント差込口などもあるので便利でした。

エキストラベッド

窓際に設置されたエキストラベッド

ウェルカムフルーツ

窓際のテーブル上にはウェルカムフルーツが用意されていました。

客室窓

客室奥には大きな窓がありました。

部屋からの眺望

28階という障壁の無い高層階だったので、毎朝、綺麗な朝日と市街地を見られ、明るい気持ちで1日を迎える事が出来ました。

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シャングリラ ホテル クアラ ルンプール
部屋タイプのご紹介
エグゼクティブ・キングルーム 市街の景色を望むエグゼクティブ・キングルームで、エアコン、薄型衛星テレビ、ラップトップサイズ・セーフティボックス、ミニバー、無料のボトル入り飲料水...
ホライゾンクラブ・エグゼクティブ・キングルーム 市街の景色を望むクラブ・エグゼクティブ・キングルームで、エアコン、薄型衛星テレビ、ラップトップサイズ・セーフティボックス、ミニバー、無料のボトル入...
プレミアキングルーム 市街の景色を望む広めのプレミア・キングルームで、エアコン、薄型衛星テレビ、ラップトップサイズ・セーフティボックス、ミニバー、無料のボトル入り飲料水...

バスルーム

客室内観ドア_バスルーム扉

客室入って右手にバスルームがありました。バスルームドアはスライド式で全身鏡にもなっていました。一つ気になった点は、木製で古いからか1回では扉が閉まりにくかったことです。

バスルーム入口から全景

バスルーム内にはバスタブと、別途シャワールームもありました。

バスタブ

海外のホテルにはバスタブが無いところも多いですが、こちらには付いており、また滑り止めのシートも脇に置かれていた点が良かったです。年配者や介護が必要な方の利用も安心出来るかと思います。

シャワー3(バスタブ)

バスタブにもシャワーが設置されていました。

バスルーム タオル

バスタブ上にはタオルも用意されていました。

シャワールーム

ガラス張りのシャワールーム

シャワー1(シャワールーム)

シャワールーム内には、レインシャワーと高さ調節・取り外し可能なハンドシャワーの2種類がありました。水圧は強めですが、柔らかい水当たりで心地良かったです。温度の切り替えも早く、バスタブでお湯を溜めている間にシャワーを浴びていても、問題なくお湯が使えました。

トイレ

トイレ

洗面台全体

洗面台

アメニティー

アメニティーは、歯ブラシ、櫛、シャワーキャップ、コットン、歯磨き粉、ヘアバンド、ロクシタンの石鹸・シャンプー・コンディショナー・ボディミルクがありました。宿泊者数分置いてあり、補充時も多めに置いて頂けました。特にロクシタンのアメニティーは、店舗に売ってあるものもあり、使い心地がとても良かったです。タオルも3種類ほどありました。

ドライヤー

ヘアードライヤーもありました。

バスルーム内から入口

バスルーム内側の扉も全身鏡になっていました。

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クローゼットとセーフティボックス

クローゼット(閉めた状態)

客室入って左手にクローゼットがありました。

クローゼット(開けた状態)

クローゼットの扉を開けると、自動的に照明がつきました。クローゼットは高さがあるので丈の長いお洋服も問題なく収納出来ます。ハンガーも木製のしっかりとしたもので、ズボンを吊るせるタイプのものまでありました。

クローゼット内部(アイロン台,ブラシ,傘,アイロンなど)

クローゼットの中には、靴ベラ、スリッパ、バスローブ、消臭剤、アイロンなどが置いてありました。

セーフティーボックス(閉めた状態)

セーフティーボックスもクローゼット内にありました。

セーフティーボックス(開けた状態)

暗証番号を設定するタイプのものでした。

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ミニバー・カフェ

TV付近棚1_コーヒーメーカー

テレビ下にあるキャビネットの上にカプセル式コーヒーマシンが設置されていました。コーヒーマシンは反応が少し悪く、何度か挑戦し、きちんと型がハマると正常に作動しました。

TV付近棚2_有料チョコ

ミネラルウォーターも6本用意されていました。外出から部屋に戻る度に基本数の6本が常備されていて、大歓迎して頂いている気分を味わえました。ミネラルウォーター横手には、有料のチョコレートも置かれていました。

ミニバー,カフェ

扉を開けると、インスタントコーヒーやティーバッグ、カップなどもありました。

グラス,カップ

こちらにはグラス類も。

電気ケトル

電気ケトルもありました。

棚内部_有料お菓子類

引き出しの中には、カップ麺やスナック菓子、チョコレート菓子がミニバー(有料)として用意されていました。

冷蔵庫(閉じた状態)

テレビの下には冷蔵庫も設置されていました。

冷蔵庫(開けた状態)

冷蔵庫

冷蔵庫(内部開けた状態_全て有料)

冷蔵庫内にもアルコールやソフトドリンク、チョコレート菓子がミニバー(有料)として用意されていました。

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ホテル内のレストラン・ショップ

朝食会場lemon入口

ロビー階には「レモンガーデンカフェ」があり、こちらで朝食を頂きました。

朝食会場ビュッフェ1

こちらは、多国籍料理をビュッフェスタイルで楽しめるレストランです。

朝食会場全体

従業員数も多く、皿の片づけや料理の補充が細やかで循環が早かったです。

朝食会場座席1

毎日変化のある多国籍料理を楽しめ、翌日の朝食が楽しみになるバリエーションの豊富さでした。

朝食会場からの眺望

店内からはホテルのお庭が見え、池の中を元気に泳ぐ鯉も見ることができました。

朝食(lemon)

朝食一例

レストラン「香宮」

1階(クラブラウンジのある階)には、広東料理レストラン「香宮」もありました。

HI397474478

ロビー階には、西洋料理レストラン「ラフィーテ」もありました。

HI397474477

1階(クラブラウンジのある階)には、日本料理レストラン「ジパング」もありました。

カフェ

ロビー階には、デリカフェスタイルの「レモンガーデン 2GO」がありました。テイクアウト用のデザート、ケーキ、サンドウィッチやサラダがある他、店内でもドリンクや軽食を頂くことができます。

HI397474476

1階(クラブラウンジのある階)には、バー&グリル「アーサーズ」もありました。

宝飾店

館内には、宝飾店やドレス専門店などがありましたが、利用者はおらず、閉まっているお店も多かったです。

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ホテル内の施設

プール2

2階(日本だと3階)には屋外プールがありました。プールはあまり大きくはないので、数組が入ったら狭く感じてしまいそうでした。監視員は数人常駐していました。

プール1

プールサイドには、デッキチェアやアンブレラも設置されていました。

プールからの眺望

プールは高いヤシの木などに囲まれた、天井のない植物園のような空間でした。木々の間からKLタワーも見え、クアラルンプールに来たことを実感することができました。見るだけでも楽しめる工夫がされています。

庭1

プールはお庭にも続いている為、泳がずに散歩をしている方が多かったです。

庭2(施錠されていた為建物窓から撮影)

施錠されていて入ることはできませんでしたが、このように綺麗に剪定されたお庭もありました。

ホライゾンクラブラウンジ入口

ホテル1階(フロントの1つ上の階)にはクラブラウンジ「ホライズン」がありました。

ホライゾンクラブ内部

アフタヌーンティーや夜のティータイムなど、1日ゆっくり利用が出来るスペースです。

ホライゾンクラブ朝食_軽食

早朝に到着した日も朝食利用可能との事でしたので、こちらで朝食も頂きました。

ホライゾンクラブティータイム

夜のティータイムも楽しみました。

マッサージ

2階にはスパ施設もありました。

その他にも、フィットネスセンターやビジネスセンター、会議やイベントで利用できる施設や設備もありました。

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ホテル周辺環境

ホテルの前にはモノレールが走り、交通量も多いですが、静かで落ち着く環境でした。道路脇には花やヤシの木があり、南国のリゾート地のような自然に心が安らぎます。マレー語と英語の看板もあったので、駅や周辺目的地までも、地図を見ずとも向かうことが出来ました。他にも大型ホテルやレストラン街があり、食事ができる場所が多々ありました。ホテルの前の道路は舗装されていて、ゴミが無く綺麗です。また、街灯や電光掲示板がある為、夜でも足元がしっかり見えて、歩きやすかったです。

ホテル周辺道路

ホテル周辺道路

bukit nanas駅

Bukit Nanas駅

GO KL(市内無料バス),タクシー,その他バス停留所

GO KL(市内無料バス)、タクシー、その他バス停留所

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スタッフ&客層

フロントスタッフに限らず、清掃スタッフに至るまで全てのスタッフが、全員でお客さんを迎えているのが印象深かったです。ホテル規模に見合うだけの従業員数がおり、よく目が行き届いていました。朝食会場では、食べ物の補充、不要食器の片付けがスムーズで循環が早かったです。朝、日経新聞が届いたり、清掃スタッフが多めにアメニティーを下さったりと、懇切丁寧なサービスでした。日本人スタッフはいらっしゃるようですが、担当は欧米系の方でした。部屋の空きがあったようで、当日アップグレードを推奨され、その際紙に書きながら、丁寧に説明して下さいました。英語が不慣れでも、ある程度聞き取ることが可能な方でしたら、十分意思疎通が図れます。相手に伝えようとする意思が伝わる応対をして頂けました。 部屋やホライゾンクラブの特典に関しては、日本語での案内を頂けたので全く不便ではありませんでした。

フロント全体

客層は、欧米・中東系の方が7割、その他アジア系が3割といった印象です。朝食会場では、スーツを着た1人利用のビジネスマンもいらっしゃいました。ホライゾンクラブ専用のラウンジでは、アラブ系の商人さんや、数組のビジネスマンが主に多かったです。このラウンジでは特に、家族連れでも、お子さんがホテル慣れをしているような客層で、落ち着いて食事が出来る静かな空間でした。また、日本人のお客さんは、他2組程お見かけしました。 華美ではない優雅で落ち着いたホテルの雰囲気に合うような客層が多かったです。

アクセス

空港からはKLIA Expressにて約30分でKLセントラル駅に着きました。そこからホテル最寄りのBukit Nanas駅まではモノレールで約15分です。ホテル周辺は他のホテルやカフェ、多国籍料理店が立ち並んでいました。夜は街灯もあり、観光客が外食で出歩いていました。警備の警官もおり、夜でも治安面では安心出来るかと思います。ホテルを出てモノレールの線路に沿って左に道なりに進むと、モノレールのBukit Nanas駅、LRTのDang Wangi駅それぞれ5分、10分未満で着く距離です。中心地のBukit Bintangまでもモノレール乗車時間4分ほどで行くことが出来ます。

ムルデカ広場(KLタワー,ツインタワー)

ムルデカ広場

ペトロナスツインタワー

ペトロナスツインタワー

バトゥ洞窟

バトゥ洞窟

首相官邸_プトラジャヤ

首相官邸プトラジャヤ

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まとめ

素敵な時間を過ごせました。初めて行く場所で、まだ土地勘もない為、少しでも滞在が快適になればと思い、今回こちらを選びました。自然を感じられる落ち着いた空間であったので、自宅に帰るような安心感がありました。ホテル利用の詳細に関して、日本語での案内を頂けたこと、ホテルスタッフがどんな相手であっても伝える意思を持って、丁寧な言葉選びとペースで話してくださった所に温かさが感じられました。海外旅行慣れをしていない個人旅行者に推奨したいホテルです。ホライゾンクラブの利用は、ホテルステイを楽しみたい方に特に利用して頂きたいサービスです。ほぼ1日中、飲食での利用が出来て快適です。普段出会えないような国や階級の方もいらして、非日常をも楽しめる空間でした。

ロビー4(左_フロント、右_エントランス)
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ホテルの基本情報
ホテル名:シャングリラ ホテル クアラ ルンプール
概要:Shangri-La Hotel Kuala Lumpurは市内中心部にあるホテルで、KLタワーとペトロナスツインタワーから徒歩わずか5分です。屋外スイミングプール、レストラン6軒での食事、バーでのドリンク、館内全域での無料Wi-Fiを提供しています。 Kuala Lumpur Shangri-Laからクアラルンプール国際空港まで車で45分、KLセントラル駅まで車で20分で、空港トランスファーを追加料金で利用できます。 Shangri-La Kuala Lumpurのスタイリッシュな内装の豪華なお部屋には、市街の美しい景色を望む大きな窓、薄型テレビ、ミニバー、お茶/コーヒー、広々とした専用バスルーム(バスアメニティ、バスローブ付)が備わります。 24時間対応のフロントデスクでは外貨両替、ツアー、ランドリーサービスを手配しており、フィットネスセンターでは毎日のエクササイズが可能です。滞在中はホットタブ、サウナ、スチームルームでリラックスしたり、マッサージを楽しめます。 館内レストラン6軒では様々な和食、フランス料理、広東料理、洋食、郷土料理、各国料理を用意しており、Poolside TerraceとArthur's Bar and Grillではドリンク、Lobby Loungeではアフタヌーンティーを楽しめます。
住所:11 Jalan Sultan Ismail(クアラルンプール)
地図はこちら
ホテルクラス:5つ星ホテル
部屋数:655部屋
宿泊者の評価:9点(3555件のレビュー)
オフィシャル写真:31枚(下のスライドショーで見れます)

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