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客室全体(窓際方向)_Fotor

兵庫

最終更新日:2020年9月16日

ちょっと待った!【神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ】予約前に宿泊記を読もう

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ホテルの外観は?エントランスとフロントをチェック

建物全体

ホテルは地下1階から地上21階までの22階層となっていました。シェラトンスクエアと併設しているので、とても大きなホテルだと感じました。

建物全体(北側から)

外壁には、シェラトンのロゴとホテル名もしっかりとありました。

エントランス案内

1階のメインエントランス前の様子。地下1階には駐車場も完備していました。

エントランスの車寄せ

メインエントランス前には広々とした車寄せもありました。

エントランス横のバス乗り場(三ノ宮・新神戸行)

メインエントランスの横手には、バス乗り場(三ノ宮・新神戸行)もありました。

エントランスのホテルロゴ

メインエントランス横手にあるホテルのロゴ

エントランス外観

1階のメインエントランスにはドアマンが常駐していて、ドアを開けてくれました。

エントランス内観

ホテル内からエントランス側を見た様子

エントランスから2階ロビー階へのエスカレーター

フロントは2階にあるので、こちらのエスカレーターで2階に上がります。

六甲ライナー、シェラトンスクエアから来た人の2階エントランス外観

私たちは六甲ライナーでホテルに向かいましたが、その際はこちらの2階にあるエントランスからホテルに入ることになるかと思います。駅と直結しており、30秒ほどで到着します。

2階エントランスから来た人用のロビーのアルコール消毒

エントランス付近には、アルコール消毒液も用意されており、コロナ対策もしっかりとされていました。

フロント全体

2階はロビー階になっているので、迷うこともありませんでした。

フロント前の検温

フロント前には検温のマシンも設置されており、マスクをしたまま検温しました。

フロントカウンター

フロントカウンター。金曜日の宿泊だったこともあり、割と混んでいるようでした。

ロビー全体

ロビーはとても広々としていました。

ロビーのソファー

ロビーにはこのようなソファー席も用意されていましたが、本来ならもう少し座る所があったのではないかと思いました。

2階クラブフロアの方専用のチェックインカウンター

こちらはクラブフロア専用のチェックインカウンター

2階クラブフロアの方専用の個室ソファー

クラブフロア専用のチェックインカウンターは個室になっていて、優雅な感じでした。

エレベーターホールフロント階

フロント階エレベーター

エレベーター内観

エレベーター内の様子

エレベーターからの景色(海側)

エレベーターからは外の景色を眺めることができました。

エレベーター階数ボタン

エレベーター内階数ボタンパネル

エレベーターホール(1).客室階

客室階エレベーター

エレベーターホール.客室階

客室階エレベーターホールには鏡があり、その横手には有料テレビ放送のカード販売機も設置されていました。

エレベーターホールのセキュリティゲート横のドアを開けると製氷機あり

エレベーターホールにあるドアを開けると、製氷機が設置されていました。

客室階セキュリティゲートホール側

エレベーターを降りるとドアがあり、カードキーがなければ客室の廊下に向かうことができないようになっているので、セキュリティーもしっかりしているなと思いました。

客室階セキュリティゲートのカードキー挿しこみ

カードキー挿入口

客室階部屋案内

廊下にはしっかりと客室案内表示もあるので、迷うこともありません。

客室階廊下全体

客室階廊下

客室入口付近廊下

客室入口ドア付近

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スパフロア デラックスツインルームのお部屋は?

客室入口外観ドア

客室入口ドア

客室階案内図

私のお部屋は12階のお部屋でした。12階は元々レディース専用フロアとなっていて、レディースラウンジもあるようなのですが、今は通常のスパフロアとなっていました。12階はセキュリティゲートがあったり、バスタブがジェットバスだったり、ネスプレッソがあったり、特別感のある部屋でした。また、スパフロアにこだわって予約したので、専用のエレベーターで温泉にも行けて、スパリビングでゆっくりできて良かったです。

客室入口内観ドア

客室入って左手にバスルームがありました。

エアコンコントローラー

エアコンのコントローラーが古く感じましたが、温度調整は問題ありませんでした。

コネクティング用のドア、バゲージラック

コネクティングルームでしたので、客室入って右手には隣のお部屋に繋がるドアがありましたが、その前にはバゲージラックがありました。

客室内ドア

ベッドルーム手前には、もう一つドアがありました。

客室全体(窓際方向)

お部屋は広く快適でした。家具等は多少年季の入った感じでしたが、お部屋はよく手入れされているなと感じました。一番残念だったのは、部屋のwifiが繋がりにくいことです。YouTubeはフリーズして見れませんでした。あとUSBポートはありませんでした。この点を改善して頂けたら完璧なのになぁと思いました。

ベッド全体

シェラトン・シグネチャー・スリープ・エクスペリエンス全室完備ということで、シェラトン特製のベッドは、とても寝心地がよかったです。枕は1人2つありましたが、2つとも柔らかめのフェザーダウンでした。私は柔らかめの低い枕が好きなのでちょうどよく眠ることができました。

SPA濱泉専用浴衣セット

ベッドの上には、SPA濱泉専用浴衣セットが用意されていました。Sサイズのものが用意されていましたが、それでも大きめでした。外国人にも対応しているサイズなのかもしれません。

SPA濱泉専用スリッパ

また、ベッド脇にはSPA濱泉専用スリッパも用意されていました。

ベッドサイドテーブル

ベッドの間にはサイドテーブルがあり、テーブルの上には電話、その下には聖書なども置かれていました。

ベッドサイドテーブルのコンセント2ケ所

ベッドサイドテーブルの上には、コンセント差込口が2ヵ所ありました。

TV(東芝レグザ)

ベッドの向かい側にはテレビが設置されていました。

ライティングデスク

その横手にはデスクもありました。

ジュエリートレイとメモ用紙

デスクの上には、電話、メモセット、アクセサリートレイなどが置かれていました。

レターセットと観光地図

デスクの引き出し内には、レターセットと観光地図なども用意されていました。

折畳みミラー

こちらの引き出し内には、折り畳み式ミラーもありました。

加湿空気清浄機

デスク脇には加湿機能付き空気清浄機もありました。

デスクとソファー

窓際にはソファーとテーブルもありました。

デスク

テーブルの上には、テレビのリモコンなどが置かれていました。

客室全体(入口方向)

窓際から室内を見た様子

客室窓

客室奥には大きな窓がありました。

部屋からの眺望(昼)

デラックスルームは、北側(山側)に統一しているようで、この部屋からの眺めは、向かいのアジア・ワン・センターがあるため、眺望は期待できませんが、北西方向に六甲山や神戸の街の夜景を見ることができました。また、すぐ下には5階フィットネスクラブのテニスコートがありました。六甲ライナーが行き来しているところも上から見えて、ずっと見てても飽きませんでした。南側(海側)の部屋になると、遠くに瀬戸内海を見ることができます。

客室からの眺望(夜)

やはり神戸といえば、100万ドルの夜景とも言いますし、山側でよかったと思いました。もし、夜景を望むなら、部屋番号が、末尾16~21だとよりもっと西側になるので、アジア・ワン・センターを避けることができるかもしれません。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
部屋タイプのご紹介
スタンダード・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
スーペリア・ダブルルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
デラックス・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる広々とした客室です。

バスルーム

バスルーム入口からの全景

バスルームにはバスタブとシャワールームとがセパレートでありました。ホテルには温泉があるので、使用する人は少ないかもしれません。

バスタブ

しかし、ここのバスタブは特殊で、マイクロバブルトルネードという装置がついています。興味があったので、お湯を張って浸かってみました。

マイクロバブルトルネードの使用説明

マイクロバブルトルネードについての説明書きも洗面台に置かれていました。

シャワー

ボタンを押すと、細かい気泡がたくさんでて、この気泡が毛穴の奥の汚れを取り除いてくれるそうです。また、水流によってリラクゼーション効果もあるそうです。なかなかバスタブまでこだわったホテルは珍しいなと思いました。さすがシェラトンですね。

アメニティの石鹸

バスタブ脇には石鹸が用意されていました。

マイクロバブルトルネードボタンとウォッシュスポンジ

マイクロバブルトルネードボタンとその脇にはウォッシュスポンジが用意されていました。

バスルーム内からシャワールーム方向

洗面台を挟んで右手にはトイレとシャワールームがありました。

シャワールーム

シャワーヘッドは、水の出る面積が2段階に変えられました。水圧も問題ありませんでした。

トイレ

ウォシュレット機能付きトイレ

洗面台全体

洗面台の下にはスツールも用意されていました。

アメニティ(1)

こちらのボックスにアメニティーも用意されており、ボックスの上にはシェラトンオリジナルのシャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ボディクリームが置かれていました。

アメニティ

ボックス内には、歯ブラシセット、シェーバー、シェービングジェル、ブラシ、ヘアゴム、ヘアキャップ、綿棒、コットンなどが用意されていました。

フェイスシートマスク

その他にも、POLAアロマエッセゴールドのハンドソープ、フェイスシートマスクも2種類置いていました。女性には嬉しいです。

無料ミネラルウォーター(ミライズ)

ミライズという名前の無料のミネラルウォーター2本も洗面台の上に用意されていました。

ドライヤー

ヘアードライヤー

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クローゼットとセーフティーボックス

収納家具

テレビの横手に大きなクローゼットがありました。

左にクローゼット

一番左手には、備え付けのハンガーも十分に用意されており、服が掛けられるようになっていました。また、ホテル周辺のマラソンコースの地図も掛かっていました。

クローゼットのハンガー、消臭スプレー

こちらには消臭スプレー、洋服ブラシもありました。

スリッパ

更に、スリッパ、靴ベラもありました。

右のクローゼット(開けた状態)

真ん中部分はカフェコーナーになっており、一番右端にはセーフティーボックスも備え付けられていました。

ツーピースのパジャマ

引き出し内には、ナイトウェアも収納されていました。とても肌触りがよく、2階お土産屋で1万円で販売されていました。

ランドリー袋

ランドリーバッグ

セキュリティボックス(閉じた状態)

セーフティーボックスは、暗証番号を設定するよくあるタイプのものでした。

セキュリティボックス(開けた状態)

蓋を上に開けるものでしたので、中が見やすくて使い勝手が良かったです。

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ミニバー・カフェ

真ん中にカフェコーナー

クローゼットの真ん中がカフェコーナーになっていました。この真ん中の扉は、収納できるタイプになっており、隣同士の扉が邪魔になりません。よく考えてあるなぁと感心しました。

ケトルとアイスペール

こちらには、電気ケトルとアイスペールが置かれていました。

グラス・カップ類

引き出し内には、カップや湯呑み、グラスの他、カフェインレスのインスタントコーヒー、インド紅茶のプリミアスティー(ピーチ、キャラメル、ローズヒップ&ハイビスカス)と、スリランカ紅茶のディルマのセイロンティがあり、女性の好きそうな紅茶を置いてくださっているなと思いました。

ネスプレッソコーヒー

更に、ライティングデスクにネスプレッソもあり、これだけでもテンションが上がりました。

冷蔵庫(閉じた状態)

その下には冷蔵庫も設置されていました。

冷蔵庫(開けた状態)

冷蔵庫の中には、有料のドリンクとおつまみが入っていました。

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ホテル内のレストラン・ショップ

1階テラスレストラン「ガーデンカフェ」

1階にはテラスレストラン「ガーデンカフェ」があり、こちらで夕食・昼食を頂きました。

客席全体

こちらは朝食からディナーまで、様々な用途で利用できるオールデイダイニングで、高さ8mの吹き抜けのある開放感あふれる空間でお食事を頂くことができます。

テラス席

屋外テラス席も用意されていました。

入口に除菌スプレー、マスク入れ、ハンドクリーム

フロントと同様、入店時には検温と手指消毒、料理を取る時は必ずマスクとビニール手袋を着用、お皿は2段目から使うことなど、全て新しい様式を皆が守ることで、安心してお食事を頂くことができました。

料理(昼・夜あり)(1)

夕食・昼食共に料理内容はだいたい同じでしたが、ライブクッキングコーナーでは、ローストビーフの切り分けや、丹波鶏の炭火焼丼、揚げたて天ぷら、ランチでは、ポークしゃぶしゃぶもありました。サラダコーナーは、兵庫県産のお野菜が使われていて、マイトングで取る方式になっていました。

低糖質アイス

特にデザートの種類が豊富で、10種類はあったと思います。夜と昼では全く違うデザートだったので、20種類はありそうです。モンブランとほうじ茶モンブランは目の前で作ってくれ、アイスクリームは、低糖質のものを使っていました。

料理(ディナー)

夕食では、ワゴンサービスで出来たて点心が頂けました。和食も洋食も充実していて、海鮮も多く、どれを食べても美味しくついつい食べ過ぎてしまいました。

料理(しゃぶしゃぶは昼のみ)

昼食ではしゃぶしゃぶも頂くことができました。

ドリンクコーナー(部屋にテイクアウト可)

カフェマシーンの種類も多く、お部屋へのテイクアウトも可能でした。

1階メインバー「テラ」

その他にも、たくさんのレストラン&バーがありました。こちらは1階にあるメインバー「テラ」。

1階スポーツパブ「アリーナ」休業中

同じく1階にあるスポーツパブ「アリーナ」。こちらは私が宿泊した際は休業中でした。

2階日本料理「松風」

2階にある日本料理「松風」

2階中華料理「翠亨園」

同じく2階にある中華料理「翠亨園」

21階ダイニング「Kobe Grill」

最上階の21階にあるダイニング「Kobe Grill」

21階鉄板焼「神戸グリル」

同じく21階にある鉄板焼「神戸グリル」

2階お土産店「ベイリーフ」

2階に「ベイリーフ」というお土産屋さんがあり、ロビー側からもシェラトンスクエア側からも出入りができます。USJのアソシエイトホテルにもなっていて、キャラクターグッズも置いていました。また、温泉内のシャンプー、化粧水等も売っていました。

シェラトンスクエア2階「シェラトンマルシェ」

シェラトンスクエア2階には「シェラトンマルシェ」もあり、焼きたてパンや地場野菜、めずらしい食品、ワイン、ケーキ等売っていました。モーニングやランチもできるようになっていてカフェコーナーが奥にありました。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
部屋タイプのご紹介
スタンダード・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
スーペリア・ダブルルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
デラックス・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる広々とした客室です。

ホテル内の施設

一般の宿泊の方用の温泉入口

シェラトンスクエア3階には、自家源泉の天然温泉を100%使った源泉かけ流しの温浴施設である神戸六甲温泉「濱泉」がありました。

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内湯、寝湯、打たせ湯、露天風呂などがありました。色は茶褐色、泉質はナトリウム塩化物泉で塩分がとても強かったです。また、こちらはホテルニューアワジグループなので、洗い場にはアワジインセンスというオリジナルのシャンプーセットがありました。クレンジングやピーリングジェルもあるので、持って行かなくても大丈夫です。

露天風呂

露天風呂は、外の景色を楽しむことはできませんが、空を眺めたり水盤庭園を鑑賞しながら入ることができました。ちょっと温度が熱いので長湯はできませんでした。

岩盤浴のホットカウチ

ホットカウチもあり、寝そべりながら岩盤浴も楽しめました。

貸切風呂「なごみ湯」

貸切風呂「なごみ湯」もあり、プライベートな温泉を楽しむこともできます。

湯上り処全体(向かいにウォームラウンジ)

湯上がりラウンジでは、温泉で火照った体を落ち着かせることができます。冷たいコーン&麦茶のブレンドティを頂きました。

ウォームラウンジ内

ちょっと温めになったウォームラウンジというお部屋もあり、炎の揺れる人工暖炉もありのんびり癒されますが、じっとしていると汗ばむので、夏場はあまり長時間いられる部屋ではありませんでした。

湯上り処の外のテラス席

湯上がりラウンジにはテラス席もありましたが、外は暑かったので誰も使っていませんでした。

SPAリビング内

SPA直結フロア(クラブフロア・スパフロア・レディースフロア・プリファードフロア)に宿泊のゲスト専用の「スパリビング」という湯上がりスペースもあり、体組成計や血管年齢を測定できるセルフメディカルチェックコーナーやマッサージチェアが設置されていました。私はこちらのお部屋が気に入り、晩、朝、清掃後の昼12時半~と3回も温泉に入ってしまいました。

ドリンクの内容

スパリビングには、ヤクルトや淡路島牛乳などが用意されており、無料で頂くことができました。

エステサロン「プリズム」

同じく、シェラトンスクエア3階にはエステサロン「プリズム(PRISME)」もありました。

タイ古式マッサージ「バンクメイ」

同じく、シェラトンスクエア3階にはタイ古式マッサージ「バンクンメイ」がありました。

5階ザ・ベイクラブ入口

5階にはフィットネス&スポーツ「ザ・ベイクラブ」がありました。屋内プール&ジャグジー、最新のマシンを配置したトレーニングジム、浴室&サウナなどを完備したフィットネスクラブですが、クラブフロア宿泊の方とマリオットプラチナメンバー以上の方しか無料で利用できることができないそうです。有料だとお高いので利用しませんでした。

5階屋外テニスコートと左に屋内プール

5階には屋外テニスコートもありました。

ロビー階ビジネスセンター

2階ロビーの一角にはビジネスセンターがありました。

ロビー階ビジネスセンターのインターネットコーナー

ビジネスセンター内には、パソコンやプリンターも設置されていました。

ロビー階にキッズスペース(休業中)

同じくロビーのある2階にはキッズスペースがありましたが、私が宿泊した際は休業中となっていました。

シェラトンスクエア1階「シェラトンドッグ」

シェラトンスクエアの1階には、ペットリラクゼーションハウス「シェラトンドッグ」がありました。ペットホテル&グルーミングルームで、専門のトレーナーが犬や猫を預かってくれるようです。お部屋はスタンダードからスイートまであるそうで、人と同じで面白いなと思いました。

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ホテル周辺環境

六甲アイランド自体が一つの町になっていました。南北に延びる六甲ライナーを中心にこのホテルが一番真ん中にあり、連絡橋で東にも西にも雨に濡れずに移動することができます。神戸ファッションマートでは大きなイベントもできるようになっていたり、六甲アイランド甲南病院やリバーモールもありました。暑い日でしたが、浅瀬の人工の川で子ども達が浸かって遊んでいたので、家族連れにも良さそうなな場所だなと思いました。近くにとても広いイオン系列のグルメシティを見つけたので、住民の方の日頃のお買い物に便利だと思いました。

シェラトンスクエア外観

シェラトンスクエア

シェラトンスクエア2階の24時間営業のコンビニ

シェラトンスクエア2階にある24時間営業のコンビニ

マーケットシーン1階「グルメシティ」

マーケットシーン1階にはスーパーマーケットの「グルメシティ」もありました。

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スタッフ&客層

フロントスタッフはちょっと慣れていない感じがしましたが、特に不愉快に思うことはありませんでした。レストランスタッフのキビキビとした対応は素晴らしいと思いました。スマホで子どもと写真を撮りあっていると、「よろしければお手伝いしましょうか?」と言って頂いたり、飲茶のワゴンサービスで選ぶ時も提案して頂いたり、テラスレストランのスタッフの印象がすごくよかったです。また、2階エントランスから迷いながら歩いていると、声を掛けて頂き、皆さん感じの良いスタッフばかりでした。

フロントカウンター

小さなお子さんを連れたファミリー層や奥様グループ、高齢の方、カップル、男性1人など、様々な客層がいらっしゃり、どの年代にも愛されるホテルなんだろうなと思いました。パンフレットなどは3ヶ国語表記になっているので、コロナ以前は、外国人も多かったのだろうと思います。そういう意味で、今は混雑するほどではなかったのでちょうどよかったです。

アクセス

残念ながら、ホテルの無料シャトルバスがないようです。なので、私達は阪神電車魚崎駅で六甲ライナーに乗り継いで行きました。駐車場も宿泊者は入庫後24時間以内は無料のようですし、阪神高速神戸線にも近いので、京阪神であれば、車でも便利だと思います。また、三宮方面からの有料バスがあるので、20分程で着くようですが、運賃もそこそこするので、来る方向によってどれを使うのがいいか変わると思います。あと、関西空港から来る場合は、直通リムジンバスがあるようです。これは遠方の方に便利だと思います。ホテル発のみ予約制で、1階エントランス横に券売機がありました。

六甲ライナー「アイランドセンター」駅直結

ホテルは、六甲ライナー「アイランドセンター」駅に直結しています。

シェラトンスクエア1階100円均一店CanDo

シェラトンスクエア1階には、100円均一店もありました。

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神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
部屋タイプのご紹介
スタンダード・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
スーペリア・ダブルルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
デラックス・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる広々とした客室です。

まとめ

今回の宿泊で、このホテルのイメージがすっかり変わってしまいました。最初は三宮に買物に行こうと考えていましたが、このホテルはあちこち観光してから泊まるよりも、ホテルでゆったり過ごすのが一番向いていると思いました。三宮までバスはありますが、運賃も安くはないですし、時間もかかります。なので、温泉にゆったり入り、湯上り処やウォームラウンジ、スパリビングでのんびり過ごす。美味しい食事をして部屋でゆったり過ごす。そんな贅沢な過ごし方がこのホテルに合っていると思います。朝食はランチに振替え可能なのもよかったです。朝ゆっくり温泉に浸かりたかったのと、前日のディナーバイキングで食べ過ぎたこともあって、ランチバイキングに変更しました。次回は朝食バイキングも利用してみたいです。今回は子どもと2人で来たので、また年内に主人も含めて家族で訪れたいと思いました。

建物全体(北側から)
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次は部屋タイプごとの詳細をチェック!
スタンダード・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
スーペリア・ダブルルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
デラックス・ツインルーム・禁煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる広々とした客室です。
デラックス・ツインルーム・喫煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる広々とした客室です。
スタンダード・ツインルーム・喫煙 冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビが備わる客室です。
ホテルの基本情報
ホテル名:神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ
概要:アイランドセンター駅から徒歩3分、ケーブルカー六甲ケーブル下駅から9kmの「神戸ベイシェラトン ホテル & タワーズ」は、有料の天然温泉、飲食店8軒、スパ、年中無休の屋内プールを併設しています。 客室にはエアコン、冷蔵庫、ワークデスク、薄型テレビ、専用バスルーム(バスアメニティ、バスタブ付)が備わっています。 テニスコート、フィットネスセンターを併設しています。マッサージや心地よいサウナも利用でき、周辺の観光に便利なレンタル自転車も提供しています。 「ガーデンカフェ」ではビュッフェ式の各種料理、「松風」では日本料理を楽しめ、ラウンジバー「Sky 21」ではドリンクや軽食を提供しています。 神戸ベイシェラトン ホテル & タワーズから神戸ポートタワー、南京町まで車で25分、神戸空港まで車で45分です。
住所:東灘区向洋町中2丁目13番地(神戸市)
地図はこちら
ホテルクラス:4つ星ホテル
部屋数:270部屋
オフィシャル写真:51枚(下のスライドショーで見れます)

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