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入口から部屋全体

兵庫

最終更新日：2025年3月14日

宿泊レビュー！【ANAクラウンプラザホテル神戸】駅直結絶好のロケーション！

ANAクラウンプラザホテル神戸    各予約サイトの価格比較
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目次
宿泊情報
部屋タイプ：スーぺリアツイン
宿泊数：1泊
宿泊人数：2人

「ANAクラウンプラザホテル神戸」を選んだのは、お誕生日祝いで、近場で安全に泊まれるところ、またANAで積み立てしていた旅行券を使えるところでホテルを検索したところ、最寄りには大阪と神戸がありましたが、レストランやルームサービスの充実度を比較したところ、神戸の方が良かったため、こちらのホテルに決定しました。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ホテルの外観は？エントランスとフロントをチェック

新神戸駅から見たホテル、裏側になります

ANAクラウンプラザホテル神戸は、新幹線・地下鉄「新神戸駅」に直結するアクセス抜群のホテルです。かなり古くからあるホテルなので心配していましたが、外観はそれを感じさせない程のきれいさで、建物のデザインにも古さを感じることはありませんでした。
駐車場の入り口は裏のあるので少しわかりにくいです

駐車場の入口はホテルの裏側にあり、少し分かりにくかったです。
エントランスは4階、車だとスロープで上がってきます。

エントランスは4階にあり、車で訪れる際はスロープを上がって行きます。エントランスはまだ出来たばかりのような清潔感と明るさがあり、海外のホテルに来たような気分になれました。
新神戸駅から渡り廊下ですぐです

新神戸駅からは、渡り廊下ですぐです。新幹線が3階、地下鉄が地下3階で繋がっています。
エントランス及びロビーは高い天井で広々としています。

ロビーは天井が高く、広々としており、海外のホテルにも引けを取らない開放感がありました。それに加え、日本人のきめ細やかさもあり、清掃も隅々まで行き届いており、これからの滞在に期待が持てました。ただ、案内表示が少なく、ウロウロと歩き回らなければならなかったのがマイナス点でした。
フロントはいくつかあります

フロントは、最大5人が同時に対応できる大きさがありました。
フロントには体温計と消毒液が完備、ボールペンも都度消毒しています

カウンターには体温計と消毒液、飛沫感染防止のためのアクリル板が設置されており、ボールペンもその都度消毒されていました。
フロントには周辺の地図も多数ありました

フロント前には、周辺のガイドマップも用意されていました。
エレベーターホールにも消毒液があります

フロント階エレベーター。エレベーターホールにも消毒液が設置されていました。
エレベーターの中にはソーシャルディスタンスを促す看板があり

エレベーター内には、ソーシャルディスタンスを促す注意書きもありました。
エレベーター内はソーシャルディスタンスです

エレベーターの床にもソーシャルディスタンスを促すステッカーが貼られていました。
クラブフロアへはカードキーが必要です

エレベーター内には両サイドに階数ボタンパネルがあり、クラブフロアに向かう際はカードキーが必要となっていました。
客室階のエレベーターホールにも消毒液が完備されています

客室階エレベーター
廊下は明るくきれいです

客室階廊下
部屋に到着しました

客室入口ドア付近
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部屋タイプ指定なし・ベッドタイプ/喫煙・禁煙の選択不可 エアコン、専用バスルーム（ヘアドライヤー付）、冷蔵庫、ミニバー、薄型衛星テレビ、無料Wi-Fiが備わる客室です。 お部屋の詳細
スーペリア・ツインルーム・禁煙 広々とした客室で、シーティングエリア、ワークデスク、エアコン、専用バスルーム（ヘアドライヤー付）、冷蔵庫、ミニバー、薄型衛星テレビ、無料Wi-Fiが備わ... お部屋の詳細
スタンダード・ダブルルーム・禁煙 エアコン、専用バスルーム（ヘアドライヤー付）、冷蔵庫、ミニバー、薄型衛星テレビ、無料Wi-Fiが備わる客室です。 お部屋の詳細

ANAクラウンプラザホテル神戸
スーぺリアツインのお部屋は？

今日はこのお部屋です。カードキーであきます

客室入口ドア
扉の内側には起こさないでなどの札があります

客室入って右手にクローゼット、左手に全身鏡とバスルームがありました。
入口から部屋全体

部屋はグレードアップしていただいたこともあり、第一印象は広いと感じました。ただ、水回りやキャビネットはどうしても古さを感じ、建付けの悪さや劣化が感じられました。古いホテルだとわかっていたのですが、ロビーやエントランスを見て部屋にも期待してしまうと、がっかりしてしまう可能性があります。部屋のレイアウトはよく、必要備品も揃っており、荷物を広げたり、物を置くにも余裕があるので、ゆったりと過ごせました。
ベッド回りもゆったりしています

ベッドはセミダブルのサイズのものが2台ありました。マットレスは硬めですが、許容範囲内だと思います。掛布団も薄すぎず重すぎず、私には丁度良かったです。枕も2種類、合計4個用意されていました。
テレビはちいさいですが角度が変えられるので不便さはありません

ベッドの向かい側にはテレビが設置されていました。
部屋には大容量消毒液があり安心できます

テレビ脇には、大容量のアルコール消毒液が置かれていました。
大きめのデスクもあります

窓際には大きめのデスクもあり、ビジネス利用でも問題ありません。デスクの上には、スタンドミラーとティッシュが置かれていました。
二人で座ってもゆったりとした大きさ

窓際にはソファーとテーブルもあり、こちらに座りながら夜景を楽しむことができました。
窓側から入口

客室奥から室内を見た様子
窓は大きく六甲山から神戸港まで望めます

客室奥には大きな窓がありました。宿泊当日は雨で、景色は全く期待していなかったのですが、到着後雨があがり、景色も楽しむことができました。
海側、雲が多いですが、晴れた日なら関空のほうまで見えるかも

宿泊したお部屋は東向きのお部屋で、左には六甲山、下には新幹線の新神戸駅、右には神戸港が望めました。真正面に高層マンションがあるため、少し視線をずらさなければいけませんが、夜は山手幹線の車の列の灯りがきれいに見えて眺望はかなり良いと思います。
山側の景色、もう少ししたら桜でいっぱいになります

こちらは左手の山側の景色です。もう少しすると、桜いっぱいの景色を楽しむことができそうです。
夜景がきれいでした

夜には、綺麗な夜景も楽しむことができました。
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ANAクラウンプラザホテル神戸
バスルーム

バスルームは古さが目立ちますが広さは十分です

古いホテルということもあり、水回りの古さはどうしても否めません。バスルームはシャワー一体型のバスタブとトイレが一緒にありました。
バスタブは大きめです

バスタブは大きめでした。
温度自動調節ではないので不便です

シャワーは取り外し可能なハンドシャワーで、シャワーヘッドの角度を変えることもでき、水量も問題ありませんでしたが、温水・冷水を調節しなければならないタイプでしたので、やや面倒に感じました。シャワー脇には、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープが備え付けられていました。
もちろんウオシュレット付き

ウォシュレット機能付きトイレ
部屋に向かって扉がありますが、衝立で目隠しできています

バスルーム内から部屋側を見た様子
独室洗面台が増設されています

洗面台はバスルーム手前にセパレートでありました。
手ぶらできても一通りのアメニティ揃っています

洗面台の上には、歯ブラシセット、カミソリ、石鹸、コーム、バニティーキット、シャワーキャップ、サニタリーバッグ、綿棒などのアメニティーが用意されていました。程よいラインナップだと思いますが、ボディタオルがあれば良かったです。歯ブラシは硬すぎて歯茎をケガしましたが、歯磨き粉は大きめで何度も磨くことができてよかったです。
安心のパナソニック製ドライヤーが完備されています

ヘアードライヤーもありました。
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部屋タイプ指定なし・ベッドタイプ/喫煙・禁煙の選択不可 エアコン、専用バスルーム（ヘアドライヤー付）、冷蔵庫、ミニバー、薄型衛星テレビ、無料Wi-Fiが備わる客室です。 お部屋の詳細
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ANAクラウンプラザホテル神戸
クローゼットとセーフティーボックス

部屋入ってすぐに大きなクローゼットがあります

客室入って右手に大きめのクローゼットがありました。
ハンガーの数も充分、アイロン、ズボンプレッッサー、予備の枕もあります

クローゼットは内には、備え付けのハンガーも十分に用意されていました。その他、アイロンやズボンプレッサー、バゲージラック、スリッパなども入っていました。
衣類用におい取りもあるので、安心して館内のステーキショップを利用できます

また、衣類用消臭スプレーも用意されていました。
簡単な操作で金庫が使えます

セーフティーボックスはベッドの間にあるテーブル下にありましたが、個人的にはクローゼット内にある方が安心できました。
ある程度の物は入りますので安心です

暗証番号を設定するよくあるタイプのもので、簡単に使用することができました。
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ミニバー・カフェ

キッチンはありませんが、ケトルとサービスのお水が2本あります

テレビの横手には、電気ケトルとミネラルウォーターが2本用意されており、こちらを利用して安心してコーヒーをいただきました。
キャビネットの中に冷蔵庫があります

テレビ下のキャビネット内には…
ミニバーはなく、コーヒー紅茶緑茶のパックがあるだけです。

カップとグラス、インスタントのコーヒー、紅茶パック、緑茶パックが用意されていました。ビジネスホテルよりも劣るのではないかと思われる内容で、もう少し趣向を凝らしたものであればいいのになと思いました。
キャビネットの扉と冷蔵庫の扉が一緒になっているので、少し使いにくいです

冷蔵庫も設置されていましたが、中には何も入っておらず、ミニバーはありませんでした。
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ANAクラウンプラザホテル神戸
ホテル内のレストラン・ショップ

館内には複数のレストランがあり、併設のモールにも飲食店が入っているので、様々な選択肢があると思います。どこもホテル価格なのは仕方ありませんが、やはりホテルのお店となるとよいものをいただけますし、雰囲気もよいので宿泊時は利用したほうがいいと思います。

館内のお寿司屋さん「尽」で食事しました

今回は、5階にある寿司割烹「尽」を利用しました。
コースでいただきました

店内はあまり広くはありませんが、しっかりソーシャルディスタンス、体温、消毒などの対策がされていて、安心して食事をいただくことができました。
にぎり盛り合わせ

コースでいただきましたがどれもおいしく、楽しい時間を過ごせました。
朝食会場はロビー階と同じ4階にあり、ザ・テラスといいます

ロビーがある4階には、カジュアルダイニング「ザ・テラス」があり、こちらでは朝食もいただけるようです。私が宿泊した際は、ビュッフェの提供は休止中で、セットメニューのみの提供となっているようでした。
ジュエリーやアパレルショップも多数あります

4階には、ジュエリーやアパレルショップが多数入っていました。
ギャラリーもありました

同じく4階には、ギャラリーもありました。また、1～3階は色々なお店が入れるようなテナントスペースになっていましたが、営業を自粛されているのか、開いているお店が少なかったです。昔はゲームセンターなどもあり活気があったので、かなり寂しく感じました。
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ANAクラウンプラザホテル神戸
ホテル内の施設

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10～12階には、会員制のフィットネスクラブが入っており、宿泊客も有料にて利用できるようですが、私が宿泊した際は営業していないようでした。全天候型の屋内プールもあり、天窓から陽光がたっぷり降り注ぐ明るい空間で、四季を問わず泳ぐことができるようです。
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ジムもあり、トレーニングウェアやシューズのレンタルも行っているようです。
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サウナ＆バスもあり、日々の疲れを癒やすことができるそうです。
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12階には「アンサナ・スパ」がありました。都会の喧騒から離れた静かなスペースで、心地よい香りと音楽、熟練したセラピストによるトリートメントで心身ともにリフレッシュできるようです。
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館内には、宴会や会議などで利用できる大中小様々なサイズの宴会場・会議室もあるようです。
かなりの台数停められるようです

ホテルの5～8階には、650台収容可能な駐車場があります。
駐車場の割引もあります。宿泊者は1泊1500円です

宿泊客は1泊1500円で駐車可能なようです。
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ホテル周辺環境

ホテル周辺は繁華街という感じではなく、新幹線で来て次の目的地への通過点という感じの立地なので、賑やかすぎてうるさいということもないですし、暗くて治安が不安ということもありません。道幅も広く、ホテルの駐車場もかなり広いので、車が便利かと思います。館内のレストランで納得できればいいですが、どこか食べに行きたいとなると、ちょっと不便かもしれません。駅前なのでタクシーはすぐに捕まると思います。

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ホテル周辺の観光スポットである神戸ポートタワー

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スタッフ＆客層

チェックイン前に食事をしたかったので、まず荷物を預かっていただいたのですが、スマートに対応していただき、また駐車場のサービスも入庫からの一律料金で対応していただけました。事前にテイクアウトも注文していたのですが、部屋まで届けることが可能かなど、色々手配をしていただけました（結果は配達不可でしたが…）。

フロントはいくつかあります

意外と若いカップルが多くびっくりしました。また、親子3世代という感じのグループも多く、ビジネスというよりは自粛中の息抜き（我が家もですが…）という雰囲気の方が多く感じました。リクルートスーツの若い学生さんも多く、近くで就職セミナーでもされているようでした。

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アクセス

新幹線の新神戸駅から直結で、渡り廊下ですぐにホテルに辿り着けます。しかし、渡り廊下を使っている人をあまり見かけなかったので、今の時期は車での移動のゲストがほとんどだったようです。あまりお店の多いような地域ではありませんが、新幹線利用の方で人通りは結構多かったです。

新神戸駅目の前です

新神戸駅前の様子

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まとめ

トータルとしては、こちらに宿泊してとても良かったです。もちろん、新しくてきれいで今どきのホテルもいいですが、お値段も安い割にホテルのグレードとしては悪くないので次回も候補です。ただ、今回は初めてだったので一番下のランクのスタンダードで予約したのですが、スーペリアにグレードアップしてもらえたので、部屋も広くて落ち着けたのかもしれません。これがもしスタンダードのままだったら、部屋が狭くて気持ちのよい滞在にはならなかったかもしれません。やはり、リビングとベッドルームが別のほうがよいので、次はスィートにしようと思います。あと、水回りがもう少し改修されるといいなと思います。館内に入っているレストランも好みのところが多いので、また桜がきれいな時期に来れたらいいなと思います。

新神戸駅から見たホテル、裏側になります

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ANAクラウンプラザホテル神戸 Q&A

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  • お部屋のアメニティをチェック！どんな感じ？

    • 洗面台の上には、歯ブラシセット、カミソリ、石鹸、コーム、バニティーキット、シャワーキャップ、サニタリーバッグ、綿棒などのアメニティーが用意されていました。もっと詳しく »

  • レストランをチェック！

    • 館内には複数のレストランがあり、併設のモールにも飲食店が入っているので、様々な選択肢があると思います。今回は、5階にある寿司割烹「尽」を利用しました。もっと詳しく »

  • フィットネスをチェック！プールはどんな感じ？

    • 10～12階には、会員制のフィットネスクラブが入っており、宿泊客も有料にて利用できるようです。全天候型の屋内プールもあり、四季を問わず泳ぐことができるようです。もっと詳しく »

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