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バスルームから見た全景

軽井沢

最終更新日：2022年6月22日

部屋レポ！【HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス】ブログ宿泊記をチェック！

HOTEL KARUIZAWA CROSS（ホテル軽井沢クロス）    各予約サイトの価格比較
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目次
宿泊情報
部屋タイプ：デラックス スクエアビューE
宿泊数：1泊
宿泊人数：5人

「HOTEL KARUIZAWA CROSS（ホテル軽井沢クロス）」を選んだのは、前々から軽井沢に行きたいと思っていて調べていたところ、サイトでこちらのホテルを見つけました。また、最近こちらのホテルがよくテレビで特集されていること、バスタブ付きバスルームのお部屋があったこと、行きたいと思っていた軽井沢銀座に行くのにとても便利な立地であることなども、こちらに決定する要因となりました。

HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
ホテルの外観は？エントランスとフロントをチェック

廊下からの景色、お昼は向かいに山が見える

HOTEL KARUIZAWA CROSS（ホテル軽井沢クロス）は、旧軽井沢銀座の真ん中にあるショッピングモール「チャーチストリート」の2階部分にあります。
一般客利用のテラス

アウトモール型であるチャーチストリートの、一部屋根のない構造を活かし、軽井沢の自然を満喫できるように設計されているようです。
商業施設、ホテルの外観

2階に上がる階段がいくつかありましたが、階段を上がると鍵が閉まっているところがあり、どこがホテルなのかとても分かりづらかったです。
一階商業施設のホテルへの案内

このように、一番最初にホテルまで辿り着くのは難しいのですが、一般の方が迷い込むことも少なく、2階は宿泊ゲストのみとなっているので人は少なく、快適に過ごすことができます。
商業施設前の駐車場、右奥が軽井沢銀座

駐車場は、隣接する「チャーチストリート軽井沢専用駐車場」を無料で利用することができます。
テスラの充電器あり

駐車場内には、電気自動車の充電スタンドもありました。
IMG_8173

こちらは駐車場からフロントに向かう階段です。
客室廊下(1)

エレベーターは2つあり、こちらはその一つ。
フロント前エレベーター、トイレ（コイン式）

もう一つはフロントの近くにありました。
フロント前エレベーター

エレベーター内の様子
エレベーター内装

エレベーター内にはモニターもありました。
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こちらはフロント・ラウンジバーのある建物のエントランス部分です。
フロントから見た出入り口

ロビーから見たエントランスの様子
入り口から見たフロント

エントランス入るとすぐ目の前にフロントカウンターがあります。
フロント

こちらのカウンターでチェックインの手続きを行ったあと、横手のソファーにてチェックアウトなどの説明をしていただきました。この時に、近隣マップの情報誌やホテルマップもいただきました。通りすがりのスタッフも挨拶してくださり、好印象でした。
ロビー(5)

ロビーはやや暗めですが、アロマの香りが漂い、薪ストーブもあり、オシャレで温かみのある雰囲気です。
ロビー(3)

ディスプレイもオシャレです。
ロビー(6)

ソファースペースもあり、ゆったりと寛げるようになっています。
フロント内バー

奥には、カフェ＆バー「CROSS」もありました。
フロント前廊下から客室方面

チェックインが終わり、客室に向かいます。
客室が多い方の廊下、屋根がない、レンタル傘有り

屋根のないアウトモール型の商業施設をリノベーションして生まれたホテルですので、雨の日には濡れてしまうところもあります。
無料レンタル傘

そのため、このように傘も用意されていました。
マップ(1)

テラスにはこのようにマップもあるので、どこに何があるのかも分かりやすいかと思います。
マップ

シンプルなスタンダードルームや和洋室など全部で24室のお部屋があるようです。ワーケーションや一人旅に最適なコンパクトなお部屋から、秘密基地のようなバンクベッドのある大人数で利用できるお部屋まであり、目的に合わせて利用できそうです。
案内

テラスには、このように案内も出ています。
客用テラス

開放感溢れる屋外テラスには、椅子やテーブルも設置されており、天気が良ければリラックスしたひとときを楽しめそうです。
客室廊下(2)

屋外テラスの様子
廊下から見た客室

客室付近の様子
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
デラックス スクエアビューEのお部屋は？

廊下からみた客室

客室入口ドア
IMG_7926

客室の鍵はカードキーではなく、鍵にはホテル名にもなっているクロスのキーホルダーが付いていました。
傘立てあり

玄関部分には傘立ても用意されていました。
ドア内マップ

入口ドアの避難経路図
玄関 こちらで靴を脱ぎスリッパへ

中に入ると、人数分のスリッパが用意されていました。
玄関から見た部屋

玄関部分とお部屋の間には引き戸がありました。
バスルームから見た全景

私たちが宿泊したお部屋は、デラックス スクエアビューEというコテージ式の洋室タイプのお部屋でした。四角でなく、入り口から左右に広がるとても変わった形の部屋です。以前は2階もテナントだったのでは？という意見をどこかで見て納得しました。
テレビから右側

壁は窓がほとんどで、広く感じる部屋でした。それぞれが荷物を広げるスペースは十分にあります。木の温かみを感じる室内に、おしゃれな雰囲気のライトがあります。
フロント直通電話、エアコン、床暖房

エアコンはもちろんのこと、床暖房まで完備しているので、室温調節がしやすく過ごしやすかったです。
全身鏡あり

お部屋に入って右手奥にバスルームドアがありますが、その横手には全身鏡がありました。
入り口右側のバスルームから見たベッド

お部屋右手にはベッドが1台設置されています。
入り口右側のベッド

枕が2つ、クッションが1つ用意されており、ナイトウェアもベッドの上に用意されていました。
IMG_7852

ナイトウェアはシャツワンピースタイプのもので、きちんと袋に入っていました。
ベッド横ライト

ベッドの横手にはライトもありました。
テレビから部屋側

お部屋の真ん中には、ソファーベッドとテーブルがありました。
テーブルは小さめのもの2つ

ソファーベッドは背もたれを倒せる物で、十分な広さがありました。
ナイトウェア有料とHPにはあるが、無料とのこと

今回は大人4人、子供1人での宿泊でしたので、ソファーの上にはシーツや掛布団など一式が用意されていました。
水は入っていないので自分で入れる必要がある

ソファーの横手には、加湿機能付き空気清浄機も設置されていました。
部屋左側

お部屋の左手は、一段床が高くなった場所にマットレスが置かれたベッドが2つありました。足元の間接照明が非日常感があり良かったです。
テレビから見た左半分

こちらのコーナー部分は、大きな窓になっているので、日中は光が差し込み明るい雰囲気なのが良かったです。
ベッド右側にソファのようなものもあり

こちらの床に置かれたマットレスは、ソファーベッドよりもやや狭い幅でしたが、十分なサイズで寝心地も良かったです。シーツを1枚汚してしまいフロントにお願いしたところ、すぐに快く替えのものを持ってきてくれました。
IMG_7918

ヘッドボードにはコンセント差込口が2ヵ所あり、枕元で充電も可能です。
ソファ

ベッドの横手、コーナー部分にはソファーもありました。
ソファの奥にも荷物を置けるようになっている

ソファー奥にも荷物が置けるようになっているので便利です。
窓からベッド

こちらのベッドの反対側横手にはデスクがあり、その上にはテレビも設置されていました。
デスク

デスクとテレビ
テレビ

テレビ
ケトル、化粧鏡、アメニティ

デスクの上にはデスクライト、LEDライト付きミラー、カフェコーナーもありました。
注意書き、DVDプレーヤー（¥500_日）

ホテル案内、メモセット、ティッシュ、DVDプレーヤーもありました。DVDプレーヤーは1日500円でお借りすることができます。
IMG_7920

客室の壁の多くは窓になっているので、明るくて開放感があります。
IMG_7923

景色が最高というわけではありませんが、静かな民家や木々が見え、ゆったりした雰囲気が味わえます。
IMG_8126

玄関側の窓からは軽井沢チャーチストリートの吹き抜けの部分が見えて、反対の窓からは主に民家のようなものが見えました。軽井沢に高層ビルや海を見に来る人はいないであろうこと、テラスは別途違うところにあるので、室内から窓の外を眺めてゆっくりという時間を持つことはないであろうことから問題ないかと思います。
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
バスルーム

バスルーム全景

バスルームへのドアを開けると、右手にトイレ、正面に洗面台、左手にバスルームがありました。
トイレの向かいにバスルーム（独立）

バスルームドア
IMG_7889

バスタブ付きのバスルームがあったことから、こちらのお部屋を予約しました。水回りも清潔に保たれており、とても綺麗でした。一つリクエストがあるとすれば、浴室内にタオルをかけるようなバーがあれば便利だなと思いました。
IMG_7910

バスタブは黒色で、大きさ・深さも十分でした。
シャワー側全景

シャワーは取り外し可能なハンドシャワーで、水圧も問題ありませんでした。
シャワー

自宅と同様のシャワー・蛇口でしたので、問題なく利用できました。
風呂椅子と桶がセットになったもの

洗い場にはバスチェアと風呂桶がセットになったものが用意されていました。
自宅の風呂のような蛇口なので、シャワー圧や温度調整が簡単

シャワー脇には、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープが備え付けられており、使用感も問題ありませんでした。
IMG_7914

バスルーム正面にトイレがあります。
温水便座

トイレはウォシュレット機能付きトイレでした。
IMG_7917

洗面台は広々としていました。
トイレから見たバスルーム内

高級ホテルではないのにピンクのカビっぽいものが見当たらず、清掃が行き届いているのがすごいと思いました。ハンドソープは石鹸ではなく、リキッドタイプのものでした。
アメニティ

洗面台の上にはアメニティーも用意されていました。
IMG_7929

アメニティーには歯ブラシセット、カミソリ、ボディータオル、ヘアブラシ、シャワーキャップ、コットン、綿棒、ヘアゴムが人数分用意されていました。ほとんど持参したものを使ったので、ボディータオルのみ利用しましたが、スポンジではなくタオルタイプのもので良かったです。必要なものは全て揃っており、困ることはありませんでした。
洗面台下、小さなゴミ箱あり

洗面台の下にはタオル類も人数分用意されていました。料金には含まれない子供の分も用意してくださっていたのはありがたかったです。
備え付けドライヤー

ヘアードライヤー
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
クローゼットとセーフティーボックス

大人4人の春夏服をかけるのに十分なハンガー

お部屋にクローゼットはありませんでしたが、洋服を掛けるスペースは設けられており、備え付けのハンガーと消臭スプレーが用意されていました。入室した際は「ここに掛けるのか…」と思ったものの、全員の洋服を掛けても意外と気になりませんでした。セーフティーボックスは暗証番号を設定するよくあるタイプのものがデスク下にありましたが、利用しませんでした。

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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
ミニバー・カフェ

コーヒー、緑茶、紅茶、砂糖、ミルク、マドラー×4

デスクの上に、電気ケトル、カップ、木製マドラー、コーヒー、緑茶、紅茶、砂糖、クリームパウダーなどが用意されていました。BBQをして寒かったので、温かいものを飲みたくなりとても助かりました。カップは結露防止のもので、マドラーには紙袋付きなのが良かったです。
テレビ下に冷蔵庫と金庫

デスク下には冷蔵庫も設置されていました。
冷蔵庫中身、水5本備え付けで翌日も貰える

冷蔵庫の中には、ミネラルウォーターが人数分用意されていました。
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
ホテル内のレストラン・ショップ

朝食会場

2階には、一般客も利用でいるイタリアンレストラン「トラットリア モンテクッチーナ」があります。今回、私たちは利用していませんが、休日昼間には信じられないくらいの行列ができていました。
フロント内バー

ロビーの奥にはカフェ＆バー「CROSS」がありました。日中はカフェとして、夜は大人の雰囲気のバーとして利用できそうです。
ロビー(3)

ロビーにある棚では、僅かではありますが商品が販売されていました。
ロビー内軽食販売(1)

輸入食品店にありそうな海外のポテトチップスなど、数百円程度の軽食がありました。
ロビー内軽食販売

それ以外に、オリジナルグッズが売っている様子はありませんでした。
商業施設ホテル正面

また、1階は商業施設の「チャーチストリート軽井沢」となっており、軽井沢ならではのバラエティに富んだショップやカフェ、レストランが並んでいるので、お食事やショッピングに困ることもありません。
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
ホテル内の施設

廊下からBBQ場

2階には「食」「遊」「休」「リトリート」をテーマとした3つのコンセプトテラスがあります。
テラス、BBQの用意がしてあった

その一つとして、このようなBBQスペースがあり、手軽にBBQを楽しめるオプションもあります。
BBQグリル、ゴミ箱

浅間山からのやまかぜを感じながら、信州牛や地物野菜のBBQを体験できるのは嬉しいですね！
BBQ場には子供用遊具も。雨上がりなのでスタッフが拭き取りをしていた

子どもたちが遊べる遊具なども置いてあり（写真撮影時は雨上がりなので、スタッフが拭き取りをしていました）、大人のみならず子供も楽しめそうです。
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
ホテル周辺環境

ホテルを軽井沢銀座の方面から出ると、ソーセージハム店・ジャム店・お土産店と食べ物には困らないかと思います。目の前に郵便局もあります。駐車場側から軽井沢銀座を歩くと、塩で食べる蕎麦店・釜飯店（写真あり）があり、どちらも席指定はありますがペット可のお店でした。ただ、徒歩圏内にコンビニとスーパーはないので、車で来るのが無難なような気がしました。休日は歩行者天国もあり賑わっていましたが、平日天気が悪いと誰もおらず、閉店時間前に清掃を行い始めるお店もちらほらありました。

商業施設ホテルの横の蕎麦屋(1)

ホテルの横手にあるお蕎麦屋さん
軽井沢銀座

観光スポットである軽井沢銀座
軽井沢銀座、フランスベーカリー

軽井沢銀座にある「フランスベーカリー」
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
スタッフ＆客層

スタッフはとても親切です。チェックインからチェックアウトまで笑顔で接してくださり、今回の宿泊で様々なことをお願いしましたが、一度も嫌な顔や微妙な受け取り方をされませんでした。大体は「またいつでもおっしゃってくださいね」と言われたと思います。日中は2～3人の少ない人数で回しているようですが、バタバタした様子もなく、素晴らしい対応でした。

フロント

平日は子連れの家族のみ見かけました。休日にはホテル裏に教会があるからか、結婚式を控えたゲストの団体もいましたし、20代の友人同士と見られる女性を見かけました。チェックイン・チェックアウト時には、他のゲストを見かけることはありませんでした。

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アクセス

車で向かったので碓氷軽井沢ICから20〜30分ほどで軽井沢ショッピングプラザに着き、そこからホテルまでは車で5分かからない距離だったと思います。休日は、軽井沢駅にアクセスできる大型の市営バスのようなものがよく通っていました。休日は軽井沢銀座までは車は入ってこれないので、商店街の入口のつるとんたんが一番近いバス停かと思います。

チャーチストリート広場

1階のチャーチストリート広場の様子
軽井沢アウトレット(1)

観光スポットである軽井沢アウトレット
軽井沢銀座、浅野屋

軽井沢銀座にあるベーカリー「浅野屋」
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HOTEL KARUIZAWA CROSS ホテル軽井沢クロス
まとめ

率直に良い宿泊体験だったと言えます。人にオススメもしました。テレビの出演が続いていたので、期待しすぎないようにと思っていましたが、期待以上でした。クチコミを見ると、「バスタブがなかったのが残念」「バスタブを入れるべき」などのコメントがありますが、バスタブがある部屋は数部屋のみなので、自分で選択すれば良い話だと思います。クーラーも床暖房もあり、室温調節がしやすく過ごしやすいです。一つ気になることがあるとすれば、スリッパの境界についてです。部屋に玄関があり靴を脱いで備え付けの使い捨てスリッパを使うのですが、一段上がったトイレ・バスルームには別のスリッパは用意されておらず、バスルームと室内のスリッパ（または素足）が共用となってしまうことです。ここが自宅のようにはいかないなと感じたポイントで、他のゲストがどのように部屋を使用していたかを考えると、例えば赤ちゃんをハイハイさせるのには躊躇うかもしれません。立地に関して、こちらに勝るところはないと思いますし、その他の点については良かったです。

廊下からの景色、お昼は向かいに山が見える

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HOTEL KARUIZAWA CROSS Q&A

  • お部屋をチェック！「デラックス スクエアビューE」はどんな感じ？

    • コテージ式の洋室タイプのお部屋でした。四角でなく、入り口から左右に広がるとても変わった形の部屋です。もっと詳しく »

  • お部屋のアメニティをチェック！どんな感じ？

    • アメニティーには歯ブラシセット、カミソリ、ボディータオル、ヘアブラシ、シャワーキャップ、コットン、綿棒、ヘアゴムが人数分用意されていました。もっと詳しく »

  • レストランをチェック！どんな感じ？

    • 2階には、一般客も利用でいるイタリアンレストラン「トラットリア モンテクッチーナ」があります。休日昼間には信じられないくらいの行列ができていました。もっと詳しく »

  • アクセスをチェック！周辺はどんな感じ？

    • ホテルを軽井沢銀座の方面から出ると、ソーセージハム店・ジャム店・お土産店と食べ物には困らないかと思います。もっと詳しく »

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スーペリア・ファミリールーム ソファ、エアコン、バーベキュー設備が備わるファミリールームです。 お部屋の詳細
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