目次
宿泊情報
部屋タイプ：オーシャンフロント キングルーム 4階
宿泊数：1泊
宿泊人数：2人
カンクンのオールインクルーシブホテルといえば、ル・ブランかハイアット系列というイメージがあったので、王道のハイアット系列に泊まってみたいと思って「ハイアット ジーヴァ カンクンーHyatt Ziva Cancun」を予約しました。ハイアットジラーラとハイアットジーヴァで迷いましたが、ジーヴァは北側と東側の2種類のビーチが楽しめること、部屋中がケーキでいっぱいのスイーツパーラーがあること、価格がジラーラより少し安かったことが決め手となってハイアットジーヴァを選びました。
前日に近隣のホテルに泊まっていたので、歩いてハイアットジーヴァに入りました。特にセキュリティチェックはなく、朝10時頃と早かったためか、案内のスタッフもいませんでした。
エントランスから入るとすぐに海が見えるので気分が盛り上がります。
ほとんどの人がタクシーで到着します。ピーク時にはスタッフがたくさん待機しています。
ロビーを奥に進むと広いフロントがあります。ウェルカムドリンクがあるはずなのですが、もらえませんでした。チェックインが早かったので、用意ができていなかったのかもしれません。早い時間にホテルに着くと部屋には入れませんが、ホテルの施設やレストランは利用できます。
アートがたくさん飾られていてモダンな雰囲気でした。
フロントデスクは4つありますが、宿泊者が多いのでピーク時には混み合います。
ハイアット ジーヴァ カンクン 各予約サイトの価格比較
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
お部屋の詳細
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
お部屋の詳細
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
お部屋の詳細
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ものすごく広いわけではありませんが、アートピースが多く飾られていてオシャレな客室でした。大きな窓のおかげで部屋は明るく、掃除が行き届いていて清潔でした。
硬すぎず柔らかすぎずで寝心地が良かったです。キングサイズなので広々としています。布団も柔らかかったです。
窓側から部屋全体。2人が荷物を広げるのには十分な広さでした。
タッチパネルでルームサービスを頼むことができます。英語とスペイン語は切り替えられますが、日本語はありません。タブレットでホテルの情報も見ることができます。
ベッドの目の前にテレビがあります。NHKが見られました。
ハイアット ジーヴァ カンクン 各予約サイトの価格比較
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
お部屋の詳細
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
お部屋の詳細
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
お部屋の詳細
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バス、トイレ、洗面台が同じスペースにあります。
タオルはたっぷりついています。箱の中には綿棒とコットンが入っています。
洗面所にはクレンジングバーとボディローションが置いてあります。歯ブラシはありませんでした。
シャワーだけでバスタブはありませんが、広いバスルームです。シャワー室はガラスの扉がついています。シャワーは上部と手持ちの2つを切り替えて使用できます。上部のシャワーしか利用していませんが、水圧は充分でした。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、マッサージバーが付いています。
レバーを左右に動かして温度調整するタイプで便利でした。シャワーの温度も十分暖かくなりました。洗顔用品を置くスペースも十分です。ドアを閉めれば水が外に漏れることはありません。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
お部屋の詳細
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冷蔵庫にはビール、炭酸飲料、ジュースが入っています。水がミニボトルでたくさん入っていたのは持ち運びやすくて良かったです。全てオールインクルーシブです。
オレオなどのちょっとしたスナックも置かれています。
コーヒーメーカーがありましたが、オールインクルーシブでコーヒー専門店があるので、利用していません。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
お部屋の詳細
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クローゼットの中にはバスローブ、アイロン、アイロン台があります。
クローゼットの中に体重計があります。荷物の重さをチェックインするのにあると有難いです。
セーフティボックスは暗証番号を登録してロックするタイプのものです。高級ホテルだったので、使用していません。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
お部屋の詳細
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
お部屋の詳細
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真っ青なカリブ海が目の前に見えてとても良かったです。バルコニーにチェアが置いてあり、そこに座ってずっと景色を眺めていられました。朝起きると太陽が窓の目の前の位置から昇っていたので、朝日が綺麗に見えたのだと思います。早起きをすれば良かったと後悔しました。オーシャンビューの客室だと海が端の方に少し見えるだけだという口コミがあったので、オーシャンフロントの部屋にアップグレードして良かったです。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
お部屋の詳細
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
お部屋の詳細
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朝食はTRADEWINDSでいただきましたが、完璧なエッグベネディクトが提供されました。フレッシュジュースも美味しかったです。
朝食が食べられるレストランは3軒です。こちらはグリル料理のレストラン「TRADEWINDS」
メインはオーダーですが、サラダバーもついています。
フレッシュフルーツが食べ放題。ジュースにもしてもらえます。
メインはエッグベネディクトを注文しました。朝からお酒も飲み放題です。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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ホテルには7つのレストランがありますが、そのうち4つのレストランを利用することができました。予約が必要なレストランはなく、好きな時間に食べることができて便利です。特にディナーで利用したLA BASTILLEは高級感があり、料理がとても美味しかったです。
LA BASTILLE大人限定のフレンチレストランです。
THE MOONGATE アジアフードの創作料理レストランです。
TRES CERVEZA’S BREWERY ビールの醸造所です。
LORENZO’S イタリアンレストラン。ピザを店内の窯で焼いています。
PASTELES スイーツがたくさんのデザートパーラー
24-HOUR IN-SUITE DINING 24時間オープンの軽食スペースです。
24-HOUR IN-SUITE DINING内は、お酒も飲み放題ですが、お酒の提供は23時までです。
CASA DEL CAFÉおいしいコーヒーが飲めます。
オシャレな内装です。スイーツの部屋と繋がっています。
CHEVY’Sハンバーガーやステーキのレストランです。
JUANA MARGARITA高級テキーラが飲み放題のショットバーです。
DIPS＆SIPS プールサイドバーです。プールの中からドリンクを注文できます。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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ホテルの前方はほとんどプールに囲まれています。プールの近くにはバーが付いており、プールに入りながらドリンクが飲めます。プールの水は暖かいので、プールの中で冷たいドリンクを飲むと気持ちがいいです。無料のアクティビティでプールの中でエクササイズができます。また、追加料金が発生しますが、イルカと一緒に泳げるプールがあります。利用しなくてもホテルの施設内でイルカを見ることができてお得です。確認できただけでも5匹のイルカがいました。
プールの周りのいたるところに軽食が食べられる屋台が出ています。
このプールにはイルカがいます。一緒に泳ぐには追加料金がかかります。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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ビーチは北側と東側に分かれており、両方違った美しさがあります。北側はカリブらしい濃いエメラルドブルーの海で、波が高いです。東側のビーチは薄いアクアブルーの海で、波が穏やかです。東側はしばらく浅瀬になっているので、泳げなくても入れます。アクアブルーの水面が太陽の光でキラキラと光る様子は絶景です。水中メガネで潜ってみましたが、サンゴや魚は見えませんでした。また、宿泊者が多いので、プライベートビーチも少し混雑しています。しかし、ベンチの場所を確保することができます。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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ビーチ用の水着、サンダル、帽子などを売っているショップがあります。比較的オシャレなデザインですが、リーズナブルではありません。同じショップにメキシコの一般的なお土産も売っています。空港のお土産ショップと同じようなクオリティです。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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利用していませんが、スパです。オールインクルーシブではなく、高級ホテル価格になります。
スポーツジムです。設備は整っていましたが、利用者はほとんどいません。
ホテルの敷地内に結婚式場があり、結婚式をしていました。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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高級ホテルが並ぶゾーンに位置しているので、周辺は整備されていて綺麗です。ハイアットジーヴァのプライベートビーチが2つあるので、他のビーチを利用することはないと思いますが、周辺にはパブリックビーチもあります。徒歩5分のナイトクラブ付近の繁華街は観光客が多くて夜に出歩いても問題なさそうです。ホテルからバスで15分程のカンクンダウンタウンはあまり整備されておらず、夜は人通りも少ないので、あまり出歩かない方が良い印象です。
ホテルの周りはとても静かですが、少し歩くと賑やかな繁華街になります。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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空港からカンクンのホテルエリアまでバスだと乗り換えが必要で時間がかかります。タクシーで移動する人が多いようです。ホテルから出た通りは高級ホテルエリアとなっていて、治安は良い印象です。5分程歩くと有名なナイトクラブがある繁華街に出ます。夜も明るくて人通りが多く、安全であるように感じました。歩いて5分の繁華街にスーパーやお土産屋があるので、買い物はとても便利です。有名な大型ショッピングモール、ラ イスラにはバスで5分程の距離です。また、イスラムヘレス島へのフェリーターミナルまで徒歩圏内なので、観光の拠点としては最高の立地です。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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私たちが宿泊したのがハイシーズンの土曜日だったこともあり、宿泊者に対してスタッフの人数が少なく、忙しくしているスタッフが多い印象でした。チェックインの案内やドリンクの注文などスタッフの方から声をかけてもらえることはほとんどありませんでしたが、こちらからの問い合わせや注文には笑顔で対応してもらえました。同系列のハイアットジラーラには日本語対応可能なスタッフが常駐していますが、ハイアットジーヴァで日本語対応可能なスタッフは見かけませんでした。英語は問題なく通じるので、滞在中に不便を感じることはありませんでした。ハイアットジーヴァはアダルトオンリーの制限がないので、ファミリー層が多かったです。グループで来ている若者も多く見かけました。欧米人がほとんどでしたが、中国人、韓国人もいました。日本人は1組だけ見かけました。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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ハイアットジーヴァに泊まって良かった点は、何よりもビーチが素晴らしかったことです。それぞれ異なった美しさがある2種類のビーチにフォトジェニックな灯台やカンクンオブジェもあり、カンクンの海を十二分に満喫できます。ホテルの館内もモダンで美しく、館内の施設からプールと一緒に美しい海を眺める時間はとても贅沢でした。また、食事の選択肢も多く、どのレストランでも食べ放題とは思えないクオリティの料理が提供されます。特にフレンチレストランは高級店の味でした。個人的に残念だった点は、楽しみにしていたスイーツパーラーのケーキの味だけはイマイチだったことです。総合的にいうと、カンクンで王道のオールインクルーシブを楽しみたいなら、ハイアットジーヴァは間違いのない選択肢です。
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
青い海の美しい景色を望む客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わります。ターンダウンサ... |
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ハイアット ジーヴァ カンクン Q&A
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お部屋をチェック！「オーシャンフロント キングルーム 4階」はどんな感じ？
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ものすごく広いわけではありませんが、アートピースが多く飾られていてオシャレな客室でした。大きな窓のおかげで部屋は明るく、掃除が行き届いていて清潔でした。もっと詳しく »
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お部屋のアメニティをチェック！どんな感じ？
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洗面所にはクレンジングバーとボディローションが置いてあります。歯ブラシはありませんでした。シャワー室はシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、マッサージバーが付いています。もっと詳しく »
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レストランをチェック！朝食はどんな感じ？
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朝食はTRADEWINDSでいただきましたが、完璧なエッグベネディクトが提供されました。フレッシュジュースも美味しかったです。メインはオーダーですが、サラダバーもついています。もっと詳しく »
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プールをチェック！ビーチはどんな感じ？
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プールの近くにはバーが付いており、プールに入りながらドリンクが飲めます。追加料金が発生しますが、イルカと一緒に泳げるプールがあります。プールのすぐ奥がビーチです。もっと詳しく »
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Ziva・ドルフィンビュー・マスター・キング
庭園の美しい景色を楽しめる客室で、手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備が備わり、ターンダウンサー... |
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Ziva・リゾート・ダブルルーム
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターキング・大人専用
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Zivaスカイ・オーシャンフロント・マスターダブル・大人専用
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スイムアップ・キングルーム
カリブ海の景色を望むお部屋で、プールに直接アクセスできます。手作りの家具、スパ風のバスルーム（レインシャワー付）、最先端のエンターテインメント設備... |
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