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お問い合わせ

お問い合わせ前にご確認ください

  • お問い合わせに対しては速やかな対応を心がけておりますが、内容によってはお時間をいただく場合やお返事を差し上げられない場合がございます。
  • お問い合わせへの対応は、土日祝日を除く営業時間内(平日10:00~17:00)とさせていただいております。また、年末年始/ゴールデンウィークの期間につきましては、回答までにお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
  • お問い合わせをいただく前に、「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき、記載されている内容に関してご同意いただく必要があります。ご同意いただける場合のみ、お問い合わせフォームにお進みください。

個人情報の取り扱いについて

株式会社メディーボ(以下、当社)は、以下に規定するとおり(ただし、特段の定義がない限り、使用される用語の意義は「個人情報の保護に関する法律」(以下、保護法)および保護法の施行令(以下、施行令)における定義に準拠します)、 個人情報について、法令上必要な範囲内でその適正な取扱いを図ります。本プライバシーポリシーに規定のない事項については、 保護法および施行令によるものとします。

なお当社は、個人情報とはならない情報(ご利用者全体の傾向を示すような統計情報など)について、当社グループ会社、 当社と機密保持契約を締結した協力会社、広告主、プレゼント提供者などに対して、当社の業務内容を説明するため、 その他当社が適切と判断する目的のために開示を行う場合があります。

(1) 利用目的

当社は、個人情報を取り扱うに当たり、その利用目的を以下の(1)〜(7)のとおり特定し、本WEBサイトに掲示する方法により公表します。

  1. ご登録またはお申し込みいただいたサービスなどを提供するため
  2. ご注文またはご応募いただいた商品などを送付するため
  3. 当社の商品・サービスなどを改良するために、アンケートにご協力いただいた方の統計データを作成するため
  4. サービスの提供や商品の送付などを行う上で必要な情報確認のため
  5. 当社がおすすめする商品・サービスなどのご案内を送信・送付するため
  6. お問い合わせに対するご回答のため
  7. 統計データを作成するため

当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、上記のとおり特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱いません。 ただし、法令に定める例がある場合は、この限りではありません。 当社は、上記利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で利用目的を変更することがあります。 利用目的を変更した場合、法令上必要な範囲内で変更された利用目的を本WEBサイトに掲示する方法により公表します。

(2) 適正な取得

当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

(3) 正確性の確保、情報の確認・訂正・削除

当社は、上記利用目的の達成に必要かつ法令上必要な範囲内において、個人データを正確・最新の内容に保つよう努めます。 当社保有の個人情報について確認・訂正・削除などの申し出があった場合、合理的な期間および範囲で確認への回答、情報の訂正、 削除などをいたします(対応のために費用が発生した場合、その費用を請求させていただく場合があります)。 その際、第三者のなりすましなどによる個人情報の不正取得を防止するため、ご本人からの請求であることを確認させていただきますので、 ご協力くださいますようお願いいたします。なお、個人情報の登録を削除すると、ご利用・ご購入などできないサービスや商品もありますので、 その旨あらかじめご承知おきください。

(4) 安全管理

当社は、法令上必要な範囲内において、その取扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止、 その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

(5) 第三者提供の制限

当社は、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。ただし、法令に定める例がある場合は、この限りではありません。

(6) 委託、事業承継

当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託することがあります。 この場合、当社は、その取扱いを委託した個人データの安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
当社は、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供することがあります。 また、当社が、合併その他の事由により他の個人情報取扱事業者から事業を承継することに伴って個人データを取得した場合は、 あらかじめ本人の同意を得ないで、承継前における当該個人情報の利用目的の達成に必要な範囲を超えて、当該個人情報を取り扱いません。

(7) 保有個人データの取扱い

当社は、法令上必要な範囲内において、当社の保有する保有個人データに関し、次に掲げる事項について、本人から求めがあった場合には遅滞なく回答します。

  1. 当社が当該個人情報取扱事業者たること
  2. すべての保有個人データの利用目的(保護法18条4項1号から3号までに該当する場合を除く)
  3. 当社が行う保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先
  4. 当社が認定個人情報保護団体の対象事業である場合には、当該認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先
  5. 当該本人が識別される保有個人データの通知の求めに応じる手続およびその手数料
  6. 当該本人が識別される保有個人データの開示・訂正など・利用指定などに応じる手続およびその手数料
(8) クッキーなどについて

当社が運営するWEBサイトにはクッキー(Cookie)その他の技術を利用したサービスを提供しているページがあります。こうした技術を利用することによりご利用者の氏名、住所等の個人データを取得することはありません。ご利用者のブラウザーの設定で、クッキー受入拒否などのように、これらの技術を利用しないことを選択することもできますが、その場合ご利用できない商品やサービスもございますのでご了承ください。

(9) 変更および通知

当社は、本プライバシーポリシーの内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本WEBサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。 
個人情報、保有個人データなどの取扱いに関するご要望・ご質問などは、下記連絡先までお問い合わせください。

株式会社メディーボ 個人情報管理責任者
〒114-0024 東京都北区西ヶ原2-37-1
メールでのお問い合わせは「info@medevo.co.jp」まで