2017年8月23日

グアム

グアム旅行出発前に知っておきたい基本情報あれこれ

by Fish & Tips

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グアムは日本から3時間半という近さとはいえ、国内旅行とは勝手が違い、戸惑うこともよくある。お金のことや、習慣、交通マナーなどなど。いざというときのために備えておけば、トラブルに遭っても落ち着いて対処できるはず。事前にしっかりと学んでおきたい。

グアムのお金、物価、為替、両替など

手数料、安全面からもクレジットカードの利用を基本に考えたい

通貨 CURRENCY

グアムの通貨はドル($)。$1=100¢。7種類の紙幣と4種類の硬貨がある。各紙幣のサイズと色はほとんど同じなので注意したい。なかでもよく使うのは、$20、$10、$5、$1の4種の紙幣と25¢、10¢硬貨。$2紙幣はほとんど流通していない。

Macro view of 100 dollars bill
by fotolia - © andreitudoran

両替 EXCHANGE

為替レート EXCHANGE RATE

$1=約120円 (2015年3月現在)1万円で約$83

レートは、日本で両替する方が得な場合が多く、限られた滞在期間に現地で両替する手間を省く点からも、必要な現金は日本で用意しておきたい。到着してからチップが必要になることを考えると、$1紙幣を多めに用意しておくとよい。日本での両替はほとんどの銀行、郵便局、外貨両替ショップでできるほか、インターネットで申し込み、宅配してもらうサービスもある。

両替できるところ PLACES TO EXCHANGE
グアムでは空港の両替所、街なかの銀行、政府公認両替所、ホテルで両替ができるほか、ATMも多い。

【銀行】
レートは銀行により多少異なる。手数料がかかるので、少額を両替すると割高。営業時間が短いので、いざというときに不便。高額の場合、パスポートの提示が必要な場合もある。タモンに滞在するなら、サン・ヴィトレス・ロード沿いにあるグアム銀行がアクセスしやすい。
グアム銀行(バンク・オブ・グアム) タモン支店BANK OF GUAM Tumon
671-647-9132/36
www.bankofguam.com

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【政府公認両替所】
レートは良いといわれている。休日や夜遅くまで営業しているのも便利だ。目印はEXCHANGEの看板。

 

【空港の両替所】
最も利用しやすい到着ロビーと出発ロビーにある。便利だが、銀行や街なかの両替所ほどレートが良くないので、交通費やチップなど当面の現地通貨が必要な場合は、最小限にとどめておきたい。ATMは24時間使用可能。円からドルへの両替は窓口で。

 

【ホテルの両替所】
レートは良くないが、24時間フロントで両替が可能。手数料はホテルによって異なるので、事前に確認しておく。

 

【レート表の見方】
両替手数料(Commission)の内容を必ず確認しよう。手数料があるところはレート表や貼り紙にその内容が書かれている。手数料がない店はレートが良くないことが多い。現金のレートは「CASH」の項目を見る。¥→$はJapanの「Buy」、$→¥はJapanの「Sell」の欄を見る。

クレジットカード CREDIT CARD

アメリカでは、少額でも、ほとんどの支払いがクレジットカードで行なわれるため、クレジットカードが使用できる店は多い。多額の現金を持ち歩く必要がないので安心。キャッシング機能を使えば、ATMで現金を入手することもできる。その利便性と安全性から、滞在中の支払いはクレジットカードを基本に考えるとよい。また、クレジットカードは持ち主の身分を保証するもので、ホテルやレンタカー会社では、デポジット(保証金)代わりに。店によっては使えるカードが限られるため、国際カードを2種類以上持っていると安心。

キャッシング CASH WITHDRAWAL
【ATMから】
グアムで普及率が高いVisaやMasterCardなどの国際ブランドのカードなら、現地の空港や駅、銀行などにあるATMでキャッシングできる(暗証番号が必要)。Visa(PLUS)、MasterCard(Cirrus)など、自分のカードと同じマークがあるATMなら利用可能だ。限度額や利用条件は出発前に確認しておくようにする。

【提携金融機関の窓口】
必要事項を記入し、クレジットカードとパスポートを提示。売上票にクレジットカード裏面と同じサインをする(暗証番号が必要な場合がある)。

【換算レート】
クレジットカード会社により少しずつ異なるが、利用日当日から2日後までに、利用データを処理した日のレートで換算される。銀行間レートが適用されるので、両替をするよりレートが良い。

【利息】
クレジットカード会社からの借り入れなので、手数料ではなく、翌月の返済までの期間の利息の支払いになる。利息は会社により異なるが、ほとんどが16~18%の年利を日割で計算。締め日に近い日にキャッシングをしたほうが利息は少なくなる。ただし、キャッシングの記録が処理されるには数日かかることもあるので、締め日の3、4日前にキャッシングするのが得策。締め日や支払日を待たず、返済する繰り上げ返済なら、さらに利息が少なくて済む。カード会社に電話をし、支払いを早くすることを伝え、その場合の振込み日、支払い金額、振込先を聞いて、振り込みをする。現金を両替するより、結果的に最も利用しやすい、お得な両替方法だ。

 

【ATMの使い方】
空港やショッピングセンターをはじめ、街なかのあらゆるところに設置されている。操作画面の表示は基本的にはもちろん英語だが、機械によっては何カ国かの主要言語から選択できるものもあり、日本語表示が選べるものもある。手順はほぼ日本と同じ。

■ 画面表示の一例 (機種により操作方法は異なる)
①クレジットカードを入れる

②PLEASE ENTER YOUR PERSONAL IDENTIFICATION NUMBER.
暗証番号を入力してください

4桁の暗証番号(PIN)を入力。

③PLEASE SELECT THE TYPE OF TRANSACTION BY PRESSING THE APPROPRIATE KEY.
取引内容を選択してください

WITHDRAWAL 引き出し
BALANCE INQUIRY 残高照会
TRANSFER 振込

キャッシングや国際キャッシュカードを利用するときは「WITHDRAWAL」を選択。

④PLEASE ENTER THE WITHDRAWAL AMOUNT AS A MULTIPLE OF $20.
引き出し額を$20単位で入力してください

FROM CHECKING 当座預金から
FROM SAVINGS 普通預金から
FROM CREDIT クレジットカードから

$20、$40、$60など、$20単位で引き出す金額を入力し、「FROM CREDIT」を選択。国際キャッシュカードやトラベルプリペイドカードで預金を引き出す場合は「FROM SAVINGS」を選ぶ。

⁂ATM使用の際の注意 
道路に面したATMを操作するときにはおろした現金を強奪されたり、暗証番号を盗み見られたりしないように十分注意したい。操作に手間取ると、カードや紙幣が機械に回収されてしまうことがある。迷ったらCANCELや、CLEARを押してやり直そう。

時間 TIME

時差は1時間しかないので、時差ボケになる心配がない

時差 TIME DIFFERENCE

+1時間
グアムが正午のとき、日本は午前11時

日本とグアムの時差は1時間。グアムのほうが日本より1時間先行している。時差ボケになる心配がないので安心だ。また、アメリカ本土とは異なり、グアムではサマータイムは実施していない。

ビジネスアワー BUSINESS HOURS

一般的に多くのショップは平日18:00頃まで営業している。ただし、タモンなど旅行者対象のショップは23:00頃まで営業しているところが多い。銀行や郵便局などは基本的に土・日曜、祝日は休み。

【一般的な営業時間】

銀行         9:00~15:00(金曜は~18:00)土・日曜休
郵便局        8:30~17:00(土曜は~16:45)
レンタカー営業所   8:00~17:00 空港の営業所などは24時間
グアム政府観光局   8:00~17:00 土・日曜休
観光スポット     8:00~17:00
ショップ        10:00~22:00
レストラン      ランチ11:30~14:00,ディナー17:00~22:00

衛生 SANITATION

高温、多湿という気候条件を考慮しておきたい

水 DRINKING WATER

■水道水 WATER SUPPLY
グアムの水道水は飲んでも問題ないといわれている。ただ、水道水には石灰分が多く含まれているので、できればスーパーマーケットなどで市販されているミネラルウォーターを購入したい。

■ミネラルウォーター MINERAL WATER
ミネラルウォーターはドラッグストア、スーパーマーケット、コンビニ、ABCストアなどで購入できる。自販機でも購入できる。大きさも、ハンディサイズから1ガロン(約3.7ℓ)入りの大きなものまで各種揃っている。

トイレ TOILETS

トイレが利用できる場所

■繁華街ではショッピングモールやホテル 観光客が集まる都市部では困ることはほとんどない。
■郊外ではガソリンスタンドやコーヒーショップ 鍵がかかっているときは、店の人に鍵を借りるか開けてもらう。
■ビーチや公園の公衆トイレ 公共の場所には公衆トイレが設置されている。不潔ではないが、ドアはもともとないところが多い。

トイレの治安 SAFETY IN TOILET

アメリカでは、高級ホテルのトイレでも個室の仕切り壁やドアの上下が空いていることが多い。荷物の盗難には十分に注意したい。

習慣とマナー CUSTOM & MANNERS

公共の場はほぼ全面的に禁煙

注意したいこと RESTRICTIONS

公共の場での喫煙や飲酒は法律で禁止されている。とくに喫煙については2006年に施行された禁煙法で厳しく制限されている。

■飲酒 DRINKING
ビーチや公園など公共の場での飲酒や道路を歩きながらの飲酒は禁止されている。
また、21歳未満の飲酒、酒類の購入も禁じられているため、バーやクラブなどで入店時にパスポートなどのID(身分証明書)の提示を求められることがある。

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■喫煙 SMOKING
屋内の公共エリアはほぼ禁煙なので、喫煙は灰皿が設置されている場所で。屋外でも人が多い場所では確認する。

*おもな禁煙場所飲食店
レストランだけでなく、バーやナイトクラブなども禁煙。オープンテラス席など一部喫煙スペースがあることも。交通機関 空港、タクシーやバス車内。公共施設 水族館や博物館、スポーツアリーナ、コンベンションホールなど。公衆トイレやエレベーターも禁煙。ホテル ロビーや廊下など閉鎖空間は禁煙。客室も喫煙ルーム以外は不可。全館禁煙のホテルも多いので、喫煙ルームがあるか問い合わせしておく。禁煙ルームでもバルコニーは喫煙OKのこともある。

 

■子供 CHILDREN
グアムには「12歳以下の子供を放置してはいけない」という法律があり、子供だけをホテルに寝かせて出かけたり、車内に残して親が車から離れてしまうと、罪に問われることになる。ホテルのベビーシッターサービスを計画的に利用したい。

マナー MANNERS

■あいさつ GREETING
日本で“いらっしゃいませ”と言う場面では、“Hi”とか“Good Morning”、店を出るときは“Bye-Bye”とか“Thank you”と声をかけられるので、客側も挨拶を返すのがアメリカ流。

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■ドレスコード DRESS CODE
リゾートなので服装はカジュアルで構わないが、高級レストランに入るときは長ズボン、襟付シャツが望ましい。ジーンズ、短パン、Tシャツ、ビーチサンダルは不可。ホテル内でも、客室からプールに行くときなど水着のままで出歩かないようにしたい。

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チップ TIPPING

チップとは、ホテルやレストラン、タクシーなどでのサービスに対する感謝の気持ちを表すもの。いくらでなければいけないという決まりはないが、金額の目安を知っておくとスマート。また、渡すときのために$1紙幣を多めに持っていると便利。万が一、少額のお札がないときは、おつりをもらってかまわないが、小銭をかき集めて渡すのは失礼だ。レストランで、サービス料が含まれている場合は、チップは不要。

通信 COMMUNICATION

携帯電話やインターネットの利用法を事前に確認

電話 TELEPHONE

国際電話 INTERNATIONAL PHONECALL

国際電話の国番号1 (アメリカ)・81 (日本)

□日本への国際電話 
ダイヤル直通電話のほか、国際電話会社のサービスも利用可。公衆電話、ほとんどのホテルの客室の電話からかけられるが、ホテルは通話料以外に手数料がかかる。

【ダイヤル直通電話】
*一般の電話へ(例)東京03-1234-5678へかける
●-011-81-3-1234-5678
ホテルからかけるときは、ホテルの外線番号
国際電話識別番号
日本の国番号
市外局番の最初の0はとる

*携帯電話へ(例)日本090-1234-5678へかける
●-011-81-90-1234-5678
ホテルからかけるときは、ホテルの外線番号
国際電話識別番号
日本の国番号
識別番号の最初の0はとる

*携帯電話から(例)東京03-1234-5678へかける
+-81-3-1234-5678
「0」または「*」キーを長押し(機種により異なる場合あり)
日本の国番号
市外局番の最初の0はとる

【国際電話会社のサービスを利用する】
クレジットカードや専用カードを使って、日本あて国際ダイヤル通話が利用できる。

*KDDIスーパージャパンダイレクトアクセス番号(グアムから)
●-1-800-433-0081
ホテルからかけるときは、ホテルの外線番号

KDDIスーパーワールドカード、クレジットカードが利用できる。プッシュ回線の電話からアクセス番号にかけて音声ガイダンスに従い、カード番号、暗証番号(クレジットカードの場合)、相手先の電話番号を押す。1分100〜200円程度。
KDDI www.001.kddi.com

■携帯電話からかける 
日本の携帯電話やスマートフォンを現地で使う場合は、海外での料金や設定を確認しておく。日本への国際通話は1分150円程度で、着信やSMS送信でも課金される。SIMフリーのスマートフォンなら、現地でプリペイドSIMを購入するのもお得。

■IP電話 
近年、ホテルやレストランなど随所でWi-Fiスポットが増えている。Wi-Fi内蔵の携帯電話やノートパソコンでインターネットに接続し、インターネット電話サービスのスカイプやLINEを利用するの がお得。ただし日本契約の携帯電話での利用の場合、海外ローミングをオフにすることを忘れずに。

 

【プリペイドカードを利用する】
国際電話をかけるなら、プリペイドカードがおすすめ。KDDI スーパーワールドカードなら金額によって購入額の約5〜12%も余分に通話ができてお得。帰国後も日本国内でも使用できる。KDDIのサイトからカードの番号だけオンライン購入することもできる。500円から7000円まで全部で5種類ある。

 

□国内電話 DOMESTIC PHONECALL 
島内なら市内通話となり、通話料は1回25¢で通常は時間制限はない。アメリカ本土への電話は長距離通話となり、国番号1-市外局番-相手の電話番号を押す。

□公衆電話 PUBLIC PHONE
島内通話であれば、使い方は日本とほぼ同じ。25¢を投入して使用する。長距離や国際電話をかけるときは、25¢を投入して番号をプッシュ、オペレーターの指示に従ってコインを入れるとつながる仕組み。空港などにある機種にはクレジットカードが使えるものがある。スリットにカードを通して読み取らせて使用する。

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インターネット╱Eメール INTERNET, E-MAIL

■ホテルで
全館でWi-Fi(無線LAN)が利用できるホテルも増えているが、有料の場合もある。また、客室では有線LANしか使えないこともあるので、予約時に確認しておきたい。スマートフォンなどの端末がない場合は、ホテル内ビジネスセンターのパソコンを利用しよう。

■屋外で 
カフェやレストラン、ショッピングモールなどで、無料Wi-Fiサービスを利用できることもあるが、スポットはまだ少なめで、回線が遅いことも多い。パスワードが必要ならスタッフに確認しよう。いつでも気軽にインターネットを利用するなら、空港などで1日1000円程度で借りられて、複数の端末を接続できる海外用Wi-Fiルーターも便利。

⁂スマートフォンのデータ通信に注意 
スマートフォンは電源を入れているだけで、メールのチェックなどでデータ通信を行なうことがあり、知らぬ間に高額の料金になっているということも。1日2000円程度の定額制もあるが、適用される事業者が限られているので、注意。

国際宅配便 COURIER

郵便局から小包で出すよりは割高だが、宅配サービスを利用すれば、引き取りに来てくれるうえ、梱包などもしてくれる。
FedEx 648-4000 www.fedex.com/gu
DHL 646-1765 www.dhl.com/en/gu

郵便 POSTAL SERVICE

郵便を出す POSTAL BY MAIL

■はがき・手紙 
宛先は漢字で書いてもいいが、JAPANとAIR MAILは英語で書く。切手は郵便局の窓口のほか、ホテルのフロントでも購入できる。自動販売機でも販売しているが、手数料がかかることもあるので注意。日本へ出すはがき、手紙は1オンス(約28g)までがともに$1.15。所要日数は4〜7日。青いポストかホテルのフロントに投函する。

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■小包 
通常の航空郵便小包(First-Class Mail International)なら1ポンド(約454g)$12.60、所要日数は約10日。それよりやや早い優先郵便(Priority Mail International)なら1ポンド(約454g)以下で$44、所要日数は6〜10日。EMS(Priority Mail Express International)は0.5ポンド(約227g)以下で$52、所要日数は3〜5日。現地で購入したものを送る場合は、免税範囲が適用されるので、別送品として申告したほうがお得である。梱包したら「Unaccompanied Baggage(別送品)」と明記する。

 

【別送品の通関手続き】
日本の空港に到着したら、税関で「携帯品・別送品申告書」を2枚提出する。うち1枚は税関でスタンプを押してもらい、別送品を受け取るまで保管する。別送品が日本に到着すると「外国から到着した郵便物の通関手続のお知らせ」というはがきが税関から送られてくるので「携帯品・別送品申告書」を提出(郵送可)。通関手続きが終了すると、荷物が送られてくる。

電気 ELECTRIC EQUIPMENT

電気製品は変圧器内蔵型が便利

電圧 VOLTAGE

グアムの電圧は120V、周波数60Hzで、日本(電圧100V、周波数50/60Hz)とは異なるため変圧器が必要。デジタルカメラの充電器をはじめ、パソコン、携帯電話などの精密機器の場合は、240Vまで利用可能なものが多いので、事前に確認しておきたい。中級以上のホテルでは変圧器を貸し出してくれることもある。

電源 ELECTRICAL OUTLET

グアムでは電気のプラグは3本式の形状のものもあるが、通常は日本と同じAタイプと呼ばれる2本のピンのタイプが多い。そのため、プラグの変換アダプターは必要ない。

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治安 SAFETY

グアムの治安状況 SAFUTY IN GUAM
グアムの治安は比較的良いといわれているが、日本と同じ感覚で行動すると思わぬトラブルに巻き込まれる可能性がある。周囲に気を配るなど、ちょっとしたことで防げることも多いので注意したい。また、夜間も日本と勝手が違うので用心しておくこと。万一トラブルに遭ってしまった場合でも、迅速に適切な行動が取れるよう、緊急時の対応を把握しておく必要がある。 現在、世界的に情勢が不安定なため、いつテロの標的になるか、あるいは紛争に巻き込まれるかわからない。外務省の海外安全ホームページの情報をチェックするなどして、事前に危険情報も知っておくとよい。
外務省海外安全情報 www.anzen.mofa.go.jp

 

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注意しておきたい場面 SCENE OF TROUBLE
■ビーチ
ビーチには貴重品は持っていかないようにする。荷物を置いて海に入っている間に盗まれてしまうからだ。また、女性は気軽に声をかけてくる男性にも注意。開放的な気分から応じてしまい、事件に巻き込まれるケースもある。

■レンタカー
旅行者が犯しやすいのはスピード違反と駐車違反。コンビニに立ち寄るくらいの程度でも路上駐車は厳禁。駐車違反の取り締まりは非常に厳しく罰金を払うことになるので要注意。犯罪として多いのは「車上ねらい」。ガラスが割られたり、車内に置いた荷物を盗まれるケースが多い。車外から見える場所には絶対に置いたままにしないこと。

緊急時の連絡先
・警察Police 911
・消防署Fire Station 911
・救急車(有料)Ambulance  911
公衆電話からの場合、コインは不要。つながらないときは25¢を入れて0を押し、オペレーターに手配を依頼する。
・マイクロネシア・アシスタンス・インク(MAI) Micronesia Assistance, Inc.
671-649-8147
www.mai-guam.com
・在ハガッニャ日本国総領事館 Consulate-General of Japan in Hagatna
671-646-1290
www.hagatna.us.emb-japan.go.jp

トラブル事例と対策 Trouble Cases & Countermeasures

【空港で】
事例1.
機内に預けた荷物をターンテーブルからピックアップする際、貴重品が入った手荷物のバッグをカートにのせておいたら、ターンテーブルに気を取られて目を離した隙に盗まれた。

対策1.
貴重品が入ったバッグは床やカートの上には置かず、必ず身につける。床に置く際は足で挟み、カートにのせる際はカートを常に自分の前に置く。

事例2.
①タクシーを待っているとき、歩道に置いた荷物を盗まれた。②荷物をレンタカーに積み込んでいるとき、歩道に置いた荷物を盗まれた。③レンタカーデスクで手続きをしているときに、脇に置いた荷物を置き引きされた。

対策2.
自分の荷物から一時も目を離さない。床に置くときは足で挟む。隣の椅子におくときは持ち手を腕に通しておく。盗まれても大事にならないように、パスポートなどの貴重品は身につけておく。

【街なかで・ビーチで】
事例3.
後部座席にショッピングバッグを置いたまま車から離れたところ、車の窓ガラスを割られ、車内の荷物が盗まれたうえ、トランクも開けられ中の荷物が盗まれた。

対策3.
車から離れるときは、貴重品はもとより、荷物やどんな小さな物でもダッシュボードかトランクにしまい、外から見えるところには何も置かない。

事例4.
①ビーチで日光浴をしているときや、海に入っている間に、ビーチに置いていた荷物を盗まれた。②荷物を見ていてあげると言われて、海に入っている間に荷物を盗まれた。

対策4.
ビーチに大金や貴重品を持っていかない。泳ぐときは監視役を一人残して、交代で泳ぐようにする。荷物を見ていてあげると言われても信用しない。

事例5.
①ビーチで日本語で話しかけられ、意気投合してしまい、ホテルの客室に入れたところ、強姦された。②片言の日本語で話しかけられ、ホテルの客室に入れたところ、強盗された。

対策5.
ビーチなどでは、リゾートに来た解放感から気がゆるみ、日本と同じ感覚で警戒心を怠ってしまった結果、被害に遭う例が多い。外国であることを忘れず、知り合ったばかりの人を、ホテルの客室には絶対に入れない。

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【ホテルで】
事例6.
①ロビーで、チェックインの際、足元に置いたままの荷物を盗まれた。②待ち合わせでロビーにいるとき、バッグを体から離した隙に盗まれた。

 

対策6.
貴重品が入ったバッグは床に置かず、抱えるようにして持つ。どうしても床に置くときは両足で挟むようにする。

 

事例7.
ホテルの自室に鍵を開けて入ろうとしたところ、後ろから来た男性に部屋に乱入され、室内にあった現金や時計、カメラを盗まれた。

対策7.
客室の鍵を開けるときは周囲に注意を払う。貴重品はセーフティボックスに入れるかフロントに預けておく。

 

【ショッピングで】
事例8.
店の中で商品を見ているときや、キャッシャーでの支払いの際などに、足元に置いたほかの荷物を盗まれた。

 

対策8.
足元に置く場合は足で挟む。バッグはたすき掛けにし、体の前で抱えるように持つ。

 

事例9.
ショッピングセンターの通路を友人とおしゃべりをしながらぶらぶら歩いていたら、ひったくりに遭いショルダーバッグを奪われた。デイパックやリュックでのショッピング中に背中から財布を抜き取られてしまった。

 

対策9.
ブランドショップが多いショッピングセンターでは多額の現金は持ち歩かず、人前で現金を数えたりしない。支払いはクレジットカードを利用する。背負うタイプのバッグは体の前に抱える。

 

【レストランで】
事例10.
①生演奏が楽しめるレストランで、椅子の背にかけたジャケットから財布を抜き取られた。②椅子の背にかけたバッグから財布を抜き取られた。

 

対策10.
ジャケットは椅子の背にかけず、クロークに預けるようにする。財布などの貴重品は身につけておく。

 

事例11.
①ビュッフェ式のレストランで、手荷物をテーブルに置いたまま席を離れたときに盗まれた。②監視役として残っていた荷物番が、通りがかりの人にケチャップを付けられ、言い合いをしている隙に、その仲間に置き引きされた。

 

対策11.
ビュッフェ式のレストランで料理を取りに行くため席を立つとき、貴重品が入ったバッグは、たすき掛けにするなどして持っていく。荷物番として残るときも注意を怠らない。

病気╱けが HEALTH

医療・薬局事情 DISEASE

グアムの病院は完全予約制なので、病気やケガに見舞われたときは、ホテルドクターや保険会社、マイクロネシア・アシスタンス(MAl)の指示を受け、適切な病院へ予約を入れる。グアム・メモリアル病院は、24時間体制の公立病院。内科、外科、小児科などさまざまな病気やケガに対応し、重症の場合はホテルまで往診にも来てくれる。また、マイクロネシア・アシスタンス(MAl)も日本語で24時間相談に応じてくれ、通訳の手配(有料)などを行なってくれるので、緊急時には頼りになる存在だ。

■風邪 
日本とグアムとの気温差もあるが、グアムでは屋内のエアコンがきいているために、屋外との温度差が激しく、風邪をひくことがある。屋内に長くいるときは、女性は薄手のストールやカーディガンなどを着用するといい。

■下痢・胃腸疾患
油分の多い料理が少しずつ胃に負担になったり、環境が変わり便秘になったりする人など、胃腸を悪くする人が多い。

■日焼け 
グアムは熱帯性で過ごしやすい気候ではあるが、日差しは強い。とくに旅行者が気をつけたいのはビーチでの日焼け。いきなり日中に肌を焼いてしまうのは、全身に火傷を負うようなもの。ぬれタオルなどで冷やしても痛みが引かないのなら病院へ。また、屋外での観光や街歩きをする際にも対策を心がけたい。体の水分が不足して起こる日射病も、こまめに水分を補給することで予防できる。また、室内の冷房対策のため上に羽織る服を1枚用意しておくと便利だ。

医療/薬局 MEDICAL CARE / PHARMACY

薬を購入するには、医師の処方箋が必要になる。頭痛薬、胃腸薬などは、ドラッグストアやABCストアで、処方箋なしでも購入できる。万一に備え、アレルギ一体質や持病のある人は、かかりつけの医師に頼んで英文の処方箋(Prescription)を書いてもらい持参しておいたほうが安心だ。また、アメリカの市販薬は日本のものより強いので、子供連れの場合は使い慣れた常備薬を持参するほうがよい。

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海外旅行保険 TRAVEL INSURANCE

事故や病気により、治療を受けなければならないなど緊急の場合は、まず保険会社のアシスタンス・センターへ電話をして手配を依頼。どの保険会社も日本語対応で、24時間受け付けている。キャッシュレスで治療が受けられる病院を手配してくれる。そのほか状況に応じて、救援者の渡航や宿泊に関する手配、保険金請求の手続きの案内などを行なっている。保険加入時に連絡先を確認し控えておく。医療費は日本に比べてかなり高いので、海外旅行保険には必ず加入しておきたい。

緊急時に備える

■グアムのおもな病院
・グアム・メモリアル病院 Guam Memorial Hospital Authority
671-647-2555
www.gmha.org

■おもな保険会社の日本語アシスタンス・センター
・ジェイアイ傷害火災保険
671-649-8419(Jiデスク・グアム)
・AIU保険
1-800-8740-119※電話サービスの利用は保険契約者に限る

緊急時の対応

●保険会社の提携病院へ
保険会社に連絡
保険会社のアシスタンス・センターに連絡。日本語で対応してくれるので安心だ。提携病院の手配や医療費の清算などすべての手続きを代行。。

治療
提携病院で治療を受けた場合、医療費の清算は病院と保険会社が行う。医療費を立て替えた場合は、診断書や領収書などの必要書類を揃えて保険会社に請求する。

●緊急を要する場合
救急車で病院へ
ホテルのフロントに連絡、相談し、救急車を呼んでもらうなどして病院へ向かう。

治療
治療費だけでなく、救急車の費用、薬代などすべてが自己負担となる。診断書と領収書を必ずもらっておく。

保険会社に連絡
帰国後、診断書と領収書を保険会社に送り、医療費を請求する。

盗難╱紛失 THEFT & LOST

盗難╱紛失の際の対処 IN CASE OF THEFT & LOSS

盗難に遭ったり、紛失をしたりすると旅の楽しさが半減する。用心すればある程度は防げることもあるが、まず、命を守ることが第一であることを忘れずに。残念ながら盗まれた物が帰ってくる可能性は少ない。万一、盗難に遭ったら、最寄りの警察で盗難・紛失届出証明書(Police Report)を作成してもらう。

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盗難・紛失に備える

■パスポート
顔写真があるページのコピーをとっておくか、パスポート番号や発給日、発行地などを控えて、パスポートとは別の場所に保管しておく。パスポート用の顔写真2〜3枚も用意しておくとよい。

■クレジットカード
カード番号と有効期限、発行会社の緊急連絡先を調べておく。また、暗証番号は絶対に他人に教えないこと。暗証番号を書いたメモなどをカードと一緒にすることも避けたい。

■航空券(eチケット控え)
eチケット控えは、航空会社の窓口で無料で再発行してもらえる。本人確認のため、購入時に使用したクレジットカードやパスポート番号が必要。便名や出発時刻は別に控えておきたい。

盗難・紛失時の対応

【パスポート】
①警察に届け出
盗難・紛失届け出証明書を発行してもらう

②総領事館に届け出
渡航書の発給申請
警察の証明書、顔写真2枚、運転免許証など国籍を確認できる書類、帰りの航空券を用意して日本総領事館へ連絡。窓口で「帰国のための渡航書」を申請する。

③発給
渡航書は1〜2日で発給されるが、他国へは入国できない。現地でパスポートを申請する場合は1週間以上かかり、戸籍謄(抄)本が必要。

【現金・貴重品】
①警察に届け出
盗難・紛失届け出証明書を発行してもらう

②帰国後、保険会社に申請
保険金の申請
現金は保険がきかないが、荷物などの盗難は補償される。帰国後、警察の証明書とともに、購入時の領収書など必要書類を揃えて保険会社へ申請。

③保険金給付

【国際キャッシュカード・国際デビットカード】
①発行会社に届け出
利用停止手続き
紛失・盗難に気付いたら、すぐに発行元の金融機関へ連絡して、利用停止の手続きをする。オンラインで手続きができる場合もある。指示があれば、警察で盗難・紛失届け出証明書を発行してもらう。

②再発行
帰国後の再発行が多い。会社によっては、現地で緊急カードを受け取れることもあるが、通常は有料で日数がかかる。

【クレジットカード】
①カード会社に届け出
失効手続き
不正使用されないよう、すぐにカード発行会社の緊急連絡先に連絡を入れ、カードの利用停止手続きをする。カード番号、有効期限、最後に使用した日付と店の名前、金額を伝える。次に警察に盗難・紛失届出証明書を発行してもらい、再発行手続きをする。

②再発行
再発行までの日数や手数料は会社により異なるが、臨時カードを発行してもらい、現地滞在中だけ使うことができるサービスもある。

グアムのおすすめホテル

トラベルデイズ グアム

  • 発売日:2012年07月02日

筆者 : Fish & Tips

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奥付:
この記事の出展元は「トラベルデイズ グアム」です。掲載している情報は、2014年11月〜2015年3月の取材・調査によるものです。掲載している情報、商品、料理、宿泊料金などに関しては、取材および調査時のもので、実際に旅行される際には変更されている場合があります。  最新の情報は、現地の観光案内所などでご確認ください。